Fiecare organizație urmează o cale diferită în realizarea misiunii sale, în timp ce împărtășește cinci calități care sporesc șansele de succes. Toți angajații din organizațiile eficiente își cunosc rolurile și ceea ce se așteaptă de la ei. Planificarea avansată este o practică de rutină, echipele de proiect având sarcini specifice de implementat. În același timp, managementul monitorizează angajații și oferă feedback regulat cu privire la performanța acestora, cu stimulente acordate celor care se disting.
Advance Planning
Planificarea anticipată este esențială pentru eficacitate. Aceasta înseamnă stabilirea unor standarde clare, măsurabile și realizabile pentru a ajuta angajații să atingă obiectivele organizaționale, potrivit unui rezumat al Biroului de Management al Personalului din SUA sau al OPM. Angajații sunt responsabili pentru misiunile cheie de lucru în diferite etape ale unui proiect. Agenția recomandă implicarea angajaților la începutul procesului de planificare, astfel încât să înțeleagă ce trebuie făcut, de ce trebuie făcut și cât de bine ar trebui făcut.
Priorități echilibrate
În loc să suprasoliciteze angajații cu sarcini multiple, organizațiile care o conduc în mod eficient să le descompună în acțiuni definite și să stabilească o cale de hartă pentru implementarea lor. Aceasta este abordarea promovată de guru-ii organizaționali precum David Allen, al cărui program Getting It Done lucrează pentru a reduce supraîncărcarea informațiilor la locul de muncă, a raportat revista Time în martie 2007. Prin acest raționament, companiile vor atinge eficiența maximă prin stabilirea sarcinilor cu adevărat importante doar periferice.
Monitorizarea continuă
Monitorizarea continuă a angajaților este necesară pentru a determina dacă aceștia îndeplinesc așteptările organizației pentru performanța lor. Conform rezumatului OPM, acest obiectiv este realizat prin oferirea de feedback regulat angajaților, care pot compara munca lor cu standarde predeterminate. Răspunsul periodic permite organizațiilor să abordeze mai rapid performanța inacceptabilă și să ia măsuri pentru a le aborda. Dimpotrivă, conducerea poate schimba și standardele care par problematic sau nerealiste, conform rezumatului OPM.
Roluri definite
Odată ce începe un proiect, fiecare participant trebuie să își cunoască responsabilitățile pentru a-și asigura succesul. Locuitorii Millville, Pennsylvania au urmat acest model în formarea unei comisii pentru a studia viitorul satului. Colaborând cu personalul de la Serviciul de extindere a cooperării din cadrul Universității de Stat din Pennsylvania, comitetul a intrat în echipe responsabile pentru sarcini specifice. Aceste sarcini au inclus strângerea de fonduri, stabilirea de obiective și educația publică cu privire la activitatea comisiei. Fiecare echipă a trebuit apoi să își elaboreze propriul raport de progres.
Recunoașterea angajaților
Nici o organizație nu poate prospera fără a recompensa angajații care contribuie colectiv și individual la misiunea sa. Această recunoaștere este o parte naturală a experienței de muncă zilnice și rezultă din ideea că toate comportamentele au consecințe pozitive și negative, conform rezumatului OPM. Companiile recompensează performanța exemplară prin stimulente cum ar fi numerar, timp liber și elemente nemonetare. Sistemele de recompense pot, de asemenea, să recunoască o varietate de contribuții, de la sugestii la realizări de grup, conform rezumatului.
