O organizație mare utilizează, în mod obișnuit, manageri și alți profesioniști ai căror sarcină este să se preocupe de calitatea climatului de lucru. Ei folosesc strategii diferite pentru a se asigura că angajații se bucură de lucru pentru organizație. Atunci când managementul dorește să evalueze modul în care angajații se simt în legătură cu climatul de lucru sau cu cultura organizațională, aceștia pot efectua un sondaj al angajaților sau pot angaja o parte externă pentru a realiza un indice de cultură.
Ce indică un indice de cultură
Un indice de cultură oferă un instantaneu asupra modului în care angajații se simt să lucreze în organizația lor, inclusiv opiniile, sentimentele și atitudinile privind diferitele aspecte ale locului de muncă. Acestea pot fi măsurate - indiferent dacă sunt bune, rele sau neutre - printr-un indice de cultură. Indicele oferă, de asemenea, o măsură care poate fi comparată cu alte organizații. Un indice ar putea sugera că ceva nu este în regulă cu structura organizației, cum ar fi lipsa de flexibilitate care îi împiedică să se schimbe.
Utilizări potențiale
Liderii unei companii pot utiliza informații dintr-un indice de cultură pentru a identifica probleme cu cultura organizațională. Apoi pot utiliza o metodă de rezolvare a problemelor pentru a identifica sursele acestor probleme și pentru a selecta strategii adecvate pentru îmbunătățirea organizării. Cu toate acestea, dacă liderii folosesc informații greșite despre ceea ce angajații consideră problematic în cadrul organizației, cum ar fi rezultatele unui sondaj de angajați incorect, vor fi mai puțin probabil să aleagă strategiile de îmbunătățire adecvate.
Evaluarea leadershipului
Un indice de cultură este de obicei crearea unui grup privat de consultanță sau a unei firme de evaluare. Proprietarul indexului culturii își comercializează metodologia pentru diferite organizații, ale căror lideri vor angaja apoi proprietarul pentru a aplica indicele de cultură companiei lor. După terminare, rezultatele indicelui de cultură pot fi prezentate factorilor de decizie. De exemplu, un consiliu de administrație ar putea utiliza un indice de cultură pentru a determina cât de bine lucrează echipa de management pentru a conduce o organizație eficientă.
Firmele de verificare
Proprietarul unui indice de cultură ar putea susține că metodologia sa se bazează pe cercetare. Dacă o corporație privată, o organizație non-profit sau o agenție publică angajează o firmă să-și aplice indicele de cultură, liderii săi ar trebui să investigheze aceste afirmații de cercetare. De exemplu, pot solicita exemple de alte organizații care au utilizat cu succes indexul culturii. Apoi pot contacta liderii acestor organizații ca referințe și întreabă cum a lucrat pentru ei.
