Inovațiile în tehnologia comunicațiilor electronice au stimulat vârsta informației, o perioadă de timp care prezintă o transmisie fluidă, aproape instantanee. Lumea digitală oferă interfețe cum ar fi e-mail, mesagerie instant și camere de chat care ajută la transferul simultan al informațiilor către un număr mare de persoane. Pentru multe organizații, comunicarea electronică a devenit o necesitate pentru participarea la comerțul modern. Comerțul electronic a deschis multe oportunități, deoarece permite o colaborare globală la scară largă.
Transmiterea Rapidă
Comunicarea electronică permite transferul rapid de bunuri, bani și idei. Aceasta elimină nevoia angajaților de a transfera fizic idei, prin poștă, în persoană sau prin telefon. Acest lucru se întâmplă și pe o scară mai largă - de exemplu, trimiterea unui număr de zeci de mesaje de e-mail salvează lucrătorului timpul necesar pentru a efectua 12 apeluri telefonice sau pentru a trimite 12 memo-uri. Pentru a rămâne competitivi, locurile de muncă moderne trebuie să funcționeze la aceeași viteză ca și rivalii, folosind internetul și comunicarea electronică.
Colaborarea în domeniul informațiilor
Informația este o marfă valoroasă pentru multe organizații. Anumite atribute, cum ar fi precizia, accesibilitatea, aplicația și raritatea, fac ca informațiile să devină mai valoroase. Informațiile care pot fi utilizate pentru a ajuta angajații în luarea deciziilor sunt, de asemenea, valoroase. Abilitatea de a comunica aceste informații adaugă rapid valoarea datelor. Angajații care studiază și împărtășesc pot să vină la decizii mai informate mai repede decât în cazul în care folosesc comunicarea non-electronică.
Sisteme informatice generale
Sistemele informatice utilizează comunicarea electronică pentru colectarea, procesarea, stocarea, recuperarea și distribuirea informațiilor. Aceste sisteme ajută angajații în organizare și colaborare. Un sistem de inflație de birouri este alcătuit din componentele fizice, numite hardware, și programele care creează interfețe de comunicare ușor de utilizat, numite software. Fișierele informatice numite baze de date stochează informații despre companie, angajați și cercetare. Calculatoarele conectate prin hardware și software sunt numite rețele. Rețelele reprezintă instrumente convenabile pentru schimbul de informații și colaborarea la locul de muncă.
Funcțiile comunicării electronice la locul de muncă
În unele cazuri, cum ar fi comerțul electronic, sunt necesare sisteme de comunicații pentru a intra pe piață. În alte cazuri, compania utilizează comunicarea electronică pentru a ține pasul sau a obține un avantaj față de concurenți. Un sistem de comunicații bine întreținut ține locurile de muncă mai eficiente, oferind corespondență rapidă și ajutând la procesul de luare a deciziilor, oferind un acces ușor la informațiile relevante. Unele companii utilizează comunicarea electronică pentru a ajuta la funcții administrative cum ar fi planificarea, procesarea tranzacțiilor și urmărirea foilor de lucru ale angajaților. Comunicarea electronică poate contribui, de asemenea, la colaborarea dintre departamente, care leagă aspecte de planificare, cum ar fi dezvoltarea, marketingul și strategia.
