Furnizorii (deseori numiți furnizori) sunt persoane fizice sau companii care furnizează materii prime, produse finite sau servicii unei alte companii sau firme. Pentru a menține procedurile de achiziție eficiente, ofițerii de achiziții publice și proprietarii de afaceri trebuie să revizuiască periodic lista furnizorilor activi pentru a se asigura că compania obține prețul corect și serviciul potrivit. Informațiile conținute într-o analiză a performanței furnizorilor pot fi utilizate ca standard de măsură pentru evaluarea noilor furnizori potențiali sau pot fi utilizate ca un caz de afaceri pentru a schimba furnizorii. O revizuire poate fi, de asemenea, împărtășită cu un furnizor în scopul îmbunătățirii performanței sau ca o recomandare pentru alți potențiali clienți ai furnizorului.
Identificați furnizorul după numele, adresa companiei și numărul de telefon. Acesta poate fi enumerat ca antet sau poate fi pur și simplu conținut în primul paragraf. Dacă compania are mai multe birouri sau un departament, asigurați-vă că ați identificat departamentul specific care vă furnizează compania. Furnizați, de asemenea, informații despre managerul contului dvs. sau despre alt contact din cadrul organizației. Dacă există mai multe contacte, listați toate contactele importante, precum și funcțiile acestora.
Explicați relația dintre companiile dvs. Enumerați produsele sau serviciile pe care vânzătorul le vinde companiei dvs. Stați când relația a început. Listă de prețuri pentru articolele și serviciile achiziționate în mod regulat. Explicați toate garanțiile și termenii de facturare de stat. Cuantificați importanța vânzătorului pentru departamentul de achiziții în ceea ce privește cât de mult cumpărați de la acesta față de alte companii. Indicați cât de mult cheltuiți anual cu vânzătorul și, pentru produse, indicați câte unități de produs achiziționați în fiecare an. Pentru a continua relațiile, puteți compara volumul achiziției pentru această perioadă cu volumul de achiziții pentru perioadele anterioare.
Evaluați performanța furnizorului. Includeți informații despre timpul de livrare, calitatea livrării, gestionarea problemelor, capacitatea de reacție a personalului furnizorului, termenii, garanțiile și prețul. Comparați performanța reală a vânzătorului cu performanța promisă. De asemenea, comparați performanța reală a furnizorului dvs. față de performanța standard a industriei (dacă puteți găsi aceste informații.) Dacă evaluați un furnizor pentru prima dată și furnizorul a înlocuit un furnizor anterior, evaluați noul furnizor împotriva celui vechi.
Declarați-vă opinia, susținută de faptele de mai sus, despre dacă să continuați relația sau să găsiți un nou furnizor. Includeți argumentele pro și contra fiecărui mod de acțiune.
sfaturi
-
Citează exemple specifice de servicii bune sau proaste ori de câte ori este posibil.
Introduceți întotdeauna documentul și semnați-l astfel încât dvs. (sau viitorii angajați) să aflați când a avut loc evaluarea și cine a făcut-o.
Utilizați date specifice, dacă este posibil. "Compania X este mai ieftină decât Compania C" este mai puțin informativă decât "compania X plătește cu 10% mai puțin decât Compania C pentru un widget cu patru piese".
Avertizare
Nu luați în considerare niciodată recompense personale (cum ar fi cadouri, bilete de evenimente sau mese) atunci când evaluați performanța vânzătorului.
