Angajatorii au o "imunitate calificată împotriva acuzațiilor de invazie a vieții private", atât timp cât întrebările se referă în mod specific la performanța locurilor de muncă și la alți factori legați de locurile de muncă, raportează Comitetul pentru protecția sistemelor americane de merit într-un raport intitulat " Efectuarea apelului. " Cu toate acestea, problema reală este dacă celălalt angajator va răspunde - mulți angajatori oferă acum doar nume, rang, număr de serie din cauza temerii că ar fi dat în judecată și "ar putea fi nevoiți să fie convinși prin interogatoriu cu îndemânare", conform MSPB din S.U.A.
Verificarea referinței: o prezentare generală
Verificarea referinței este importantă din mai multe motive: poate dezvălui inconsecvențe în informațiile pe care le-a furnizat reclamantul, eliminând candidații necinstiți; dezvăluie orice probleme de performanță sau obiceiuri de lucru pe care compania ar trebui să le ia în considerare înainte de a extinde o ofertă și de a proteja angajatorul în cazul unei taxe de negociere de angajare. Pentru a minimiza răspunderea angajatorului, puneți întrebări specifice, legate de locul de muncă și pe baza factorilor cuantificabili și a observațiilor directe. Standardizați întrebările pentru toți solicitanții pentru a asigura coerența, dar nu doar să respectați scenariul - urmăriți-vă cu întrebări destinate să obțineți informații, cum ar fi "de ce a fost asta?" și "puteți să-mi dați mai multe detalii?" Nu întrebați doar despre punctele forte ale candidatului, ci și despre ce trebuie să îmbunătățească candidatul. UC Santa Cruz sugerează întrebarea: "Dacă am angajat această persoană și după șase luni ați auzit că nu s-ar fi produs, ce credeți că ar fi cel mai probabil motivul?"
Verificați informațiile
Verificați persoana care furnizează referința - asigurându-vă că solicitantul a lucrat într-adevăr pentru el - întrebându-se despre titlul de muncă, despre titlul de candidat al solicitantului, atunci când reclamantul a lucrat pentru el și în ce context și despre detaliile specifice ale locului de muncă. Consultați aceste informații cu CV-ul solicitantului pentru a confirma detaliile. Puneți întrebări cu privire la certificările, realizările și faptele și cifrele specifice furnizate în materialele aplicației sau în timpul interviului candidatului pentru a verifica exactitatea informațiilor furnizate de solicitant. Dacă este cazul, solicitați, de asemenea, referința privind calificările educaționale ale solicitantului.
Obiceiuri de lucru, etică și abilități interpersonale
Puneți întrebări cu privire la participarea solicitantului, la punctualitatea și dacă a pierdut vreodată termenele limită stabilite. Cunoașteți abilitățile organizaționale ale candidatului și modul în care se ocupă de prioritățile concurente și de situațiile de presiune înaltă. Referința ar trebui să poată descrie ceea ce solicitantul contribuie la echipă, cum funcționează într-un mediu de grup și cum îi răspund colegii. Verificați modul în care candidatul răspunde conflictului, situațiilor negative și clienților dificili. Puneți întrebări, cum ar fi: "Solicitantul se concentrează mai mult pe a face lucrurile în mod corect sau în obținerea rezultatului final?" și să urmărească sinceritatea și integritatea candidatului. În cele din urmă, verificați dacă solicitantul este eligibil pentru a se reîntoarce împreună cu fosta companie și dacă referința îl va angaja din nou dacă ar avea șansa.
Competență
Descrieți locul de muncă și competențele și responsabilitățile cheie ale solicitantului ideal, apoi adresați-vă referirii dacă candidatul va reuși să-și asume rolul. Verificați dacă solicitantul a avut vreodată probleme de performanță și întrebați cum a fost evaluat candidatul în cele mai recente evaluări ale performanței. Încercați dacă solicitantul a acționat într-un rol de supraveghere sau de conducere, cum a tratat-o, ce stil de conducere este și cum au răspuns ceilalți. Cereți referința să descrieți procesul solicitantului atunci când îi sunt atribuite noi responsabilități și sarcini, cu întrebări precum: "Care sunt primii pași pe care îi ia?" și "Se concentrează mai mult pe detalii sau pe imaginea de ansamblu?"
