Majoritatea clienților plătesc pentru bunurile și serviciile pe care le primești, dar dacă rămâi suficient de mult în afacere, te vei întâlni cu cineva care nu plătește. Dacă ați efectuat serviciul sau ați livrat bunurile, aveți dreptul la plată. Aveți mai multe opțiuni pentru a obține clientul delincvent să plătească. Începeți cu o abordare ușoară și faceți-vă efort prin eforturi ferme de a colecta ceea ce vă datorați.
Comunicații
Small Business Administration îi sfătuiește pe proprietarii de afaceri să nu aștepte până când o plată este extrem de trecută pentru a încerca să colecteze. De îndată ce plata este întârziată, trimiteți un memento. Urmați acest lucru printr-un apel telefonic către client sau către departamentul de plăți pentru conturile companiei. Utilizați un ton prietenos. Poate că clientul doar a ignorat proiectul de lege. Păstrați comunicarea prietenoasă și deschisă. În cazul în care clientul cere dificultăți financiare, oferta de a elabora un plan de plată. Evitați amenințările sau furia. Fii ferm și de afaceri.
Revendicări minore
În cazul în care suma pe care clientul o vă datorează este mică, este posibil să puteți depune o plângere în instanța de revendicări mici din regiunea dvs. Fiecare stat își stabilește propriile limite cu privire la valoarea creanței pe care o puteți face. Consultați instanța de judecată pentru a afla regulile pentru statul dvs. Nu aveți nevoie de un avocat pentru a depune o plângere. Completați documentele necesare, apoi apăreați în instanță în ziua stabilită pentru a prezenta faptele. Abțineți-vă de furie sau de nume. Pur și simplu prezentați cazul tău calm. Dacă instanța constată în favoarea dvs., judecătorul va ordona clientului să vă plătească.
Întoarceți-l la un avocat
Uneori, angajarea unui avocat pentru a scrie o scrisoare care să solicite plătirea clientului va fi suficientă pentru a speria un plătitor lent să plătească. Va trebui să plătiți avocatul pentru serviciile sale, deci nu veți dori să faceți acest pas dacă clientul nu vă datorează suficienți bani pentru a vă face să merite. Aveți, de asemenea, opțiunea de a da în judecată clientul pentru suma pe care o datorează. Amenințarea unui proces poate fi suficientă pentru a determina unii clienți să plătească, dar trebuie să fie pregătiți să urmați procesul dacă clientul nu răspunde amenințării dvs.
Colecții
Puteți decide să activați contul la o agenție de colectare. Agențiile de colectare încearcă agresiv să colecteze datoria în schimbul unui procent din banii datorați. Dacă optați pentru această cale, faceți o agenție reputațională care să respecte legile privind protecția consumatorilor. De exemplu, agenții de colectare pot suna numai în anumite ore, nu pot apela o persoană la sediul său, dacă îi cere să se abțină de la a face acest lucru și nu pot folosi limbi abuzive sau să facă amenințări.
Confruntarea cu falimentul
În cazul în care clientul care vă datorează a depus faliment, legea limitează pașii pe care îi puteți lua pentru a vă colecta datoria. Trebuie să transmiteți reclamația dvs. instanței care se ocupă de falimentul clientului.Instanța decide în ce ordine vor fi rambursate datoriile sau dacă vor fi rambursate deloc. Dacă datoriile dvs. sunt mici, revendicarea dvs. va avea probabil o prioritate scăzută. S-ar putea să primiți doar câteva cenți pe dolar - sau nimic.
