În majoritatea întreprinderilor, câțiva factori comuni au de obicei cea mai mare influență asupra procesului de luare a deciziilor. Deși caracteristicile personale, stresul, experiența sau un termen limită poate juca un rol, procesul decizional obiectiv de luare a deciziilor funcționează pentru a minimiza aceste influențe. În schimb, procesele ar trebui să permită deciziilor să se bazeze pe factori care promovează creșterea economică și profitul.
Canale de intrare a informațiilor
Tipul, sursa și gradul de informație culese de factorii de decizie influențează calitatea deciziilor de afaceri. Potrivit Administrației SUA pentru întreprinderi mici, întreprinderile care se bazează pe mai multe canale de intrare obișnuiesc să obțină informații mai bune - și să ia decizii mai bune - decât firmele care permit unei singure surse să influențeze luarea deciziilor. De exemplu, bazându-se pe informațiile conținute în situațiile financiare, rapoartele de cercetare și planul de depozitare a depozitului oferă o bază mai eficientă pentru luarea deciziilor de inventar decât să se bazeze pe recomandările unui supraveghetor unic de depozit.
Cost de oportunitate
Utilizarea optimă a resurselor limitate adesea înseamnă că factorii de decizie trebuie să aleagă între două sau mai multe alternative. În aceste tipuri de decizii, un compromis al costurilor de oportunitate este un factor care influențează. Comerțul, care poate fi tangibil sau intangibil, este ceea ce o afacere primește față de ceea ce renunță prin alegerea unei alternative față de alta. De exemplu, pentru o afacere cu un buget redus, o decizie de actualizare a rețelei de calculatoare ar putea crește eficiența rețelei. Cu toate acestea, s-ar putea supăra și angajații, dacă această decizie întârzie planurile de a achiziționa noi stații de lucru desktop
Randamentul investițiilor
Rentabilitatea investiției este diferența dintre banii pe care îi investiți în lucruri precum campaniile de marketing, inventarul și proprietățile imobiliare, precum și rentabilitatea potențială sau reală. Deoarece calculele privind ROI sunt utile pentru atenuarea riscurilor investiționale, ele influențează atât deciziile de afaceri prealabile investițiilor, cât și cele de după investiție. De exemplu, împărțind profitul potențial pe cheltuiala investiției pentru o campanie de marketing direct prin poștă, o afacere este mai în măsură să decidă dacă profitul potențial justifică cheltuielile și riscurile implicate în crearea și implementarea campaniei.
Gestionarea imaginii și a mărcii
Considerațiile de marcă și de imagine influențează deciziile care se concentrează asupra percepțiilor publice și asupra câștigurilor intangibile. De exemplu, preocupările legate de percepțiile publice pot influența deciziile privind ingredientele produselor, politicile și procedurile de conservare a energiei, sponsorizările și campaniile de relații publice. Conștientizarea mărcii, care se concentrează pe diferențierea afacerii de concurenți și pe loialitatea clienților, influențează deciziile privind stabilirea prețurilor, marketingul și afișarea produselor și serviciilor. De exemplu, la fel ca obiectivele de conștientizare a mărcii pentru un magazin cu discount sunt diferite de cele ale unei companii de retail de vârf, la fel sunt deciziile de stabilire a prețurilor și de marketing pe care fiecare afacere le face.
