La locul de muncă, la domiciliu sau într-o situație socială, buna comunicare scrisă și verbală este vitală pentru furnizarea rapidă și clară a informațiilor. Ajută la evitarea neînțelegerilor și la prevenirea confuziei și pierderii de timp. Odată cu utilizarea crescută a tehnologiei în interacțiunea umană, abilitățile noastre de scriere și, în special, de comunicare verbală pot avea uneori suferință. Cu toate acestea, aceste abilități sunt atât de importante în viața noastră de zi cu zi.
Timpul inseamna bani
Combinarea eficientă este deosebit de relevantă la locul de muncă, în care "timpul este bani". Cu cât mai mult timp pierdut din cauza transmiterii unor informații insuficiente sau inexacte între colegi, cu atât vor pierde mai mulți bani. De exemplu, o lipsă de detalii într-un scurt ar putea însemna că un designer trebuie să redescoze întregul design, dublând timpul necesar pentru a-și îndeplini sarcina.
Claritate
Când transmiteți informații, vă așteptați ca persoana sau persoanele pe care le adresați să înțeleagă cu exactitate ce înțelegeți. Cu toate acestea, de cele mai multe ori, o anumită confuzie sau interpretare greșită poate duce la o lectură inexactă. De exemplu, dacă un chirurg a dat instrucțiuni neclare în timpul unei operații grave, consecințele ar putea fi fatale.
Interpretare
Fără ajutorul limbajului corporal și al intonării vocale pentru a ne ghida, comunicarea scrisă, în special în sens informal, este deschisă interpretării unui cititor, care poate duce la neînțelegeri uriașe. Un număr tot mai mare de noi ne bazăm pe e-mailuri, mesaje text și instrumente de mesagerie instantanee pentru a comunica. Această lipsă de personalizare înseamnă că trebuie să ne gândim cu atenție la modul în care vor fi percepute mesajele noastre. În timp ce ați putea intenționa ceva ca o glumă, o altă persoană ar putea să o citească și să o ia literalmente. Slaba comunicarea scrisă sau verbală poate duce nu numai la o denaturare a faptelor, ci și la gândurile și intențiile voastre.
profesionalism
Într-un mediu profesionist, cu cât sunteți mai clar și mai concis în comunicarea scrisă și verbală, cu atât veți avea mai multă experiență. Dacă o scrisoare este greșit formulată sau dați o prezentare aparent neplanificată și disociată, s-ar părea că nu ați luat problema în mod serios și, prin urmare, ați putea părea neprofesionist. Prin înțelegerea cu cât mai puține cuvinte posibil și vorbind cu claritate și proiecție, veți demonstra că sunteți un bun comunicator care vă cunoaște bine subiectul.
Încredere
O parte a capacității de a comunica bine, mai ales verbal, are încredere în ceea ce spui. Dacă ezitați și mormăiați atunci când vorbiți sau, mai rău, spuneți ceva neadevărat pentru a răspunde la o întrebare, atunci nu veți reda efectiv punctul de vedere sau instrucțiunile. Dacă nu pari să crezi în ceea ce spui, atunci cum te poți aștepta pe oricine altcineva?
