Punctul de vânzare al vânzării este o tehnică care încurajează consumatorii să achiziționeze produse atunci când se află într-o unitate de vânzare cu amănuntul. Instrumentele tradiționale de comercializare POS includ semnele de raft, bannerele și materialele afișate situate aproape de checkout. Tehnologia telefonului mobil permite acum comercianților cu amănuntul să utilizeze aplicațiile smartphone pentru a crea instrumente interactive de marketing POS care colectează date și stimulează achiziția.
Rolul în mixul de marketing
Instrumentele de comercializare a punctelor de vânzare formează o parte importantă a mixului de marketing global. Amintiind consumatorii de produsul și oferind uneori stimulente pentru cumpărare, instrumentele de marketing POS întăresc mesajele altor comunicări de marketing, cum ar fi publicitatea sau relațiile publice. Într-o campanie de marketing integrată, companiile ar putea crea interes pentru consumatori și sensibilizare prin intermediul publicității de produse în presă sau la televiziune, încurajând comercianții cu amănuntul să stocheze produsul cu stimulente comerciale și să stimuleze achiziționarea prin plasarea materialelor afișate în magazine și oferind cupoane promoționale pe raft sau la checkout.
Beneficiile marketingului POS
Disponibilitatea materialelor de marketing POS poate acționa ca un stimulent pentru comerțul cu amănuntul, încurajând magazinele să stocheze un produs. Comercianții cu amănuntul pot utiliza materialele POS pentru a-și crește propriile vânzări și venituri. Plasarea comunicațiilor de marketing și a stimulentelor de a cumpăra la punctul de cumpărare poate convinge consumatorii să ia o decizie finală în favoarea mărcii promoționale în cazul în care au posibilitatea de a alege între produsele concurente. Acest tip de stimulent este important atunci când companiile lansează noi produse sau încearcă să stimuleze vânzările într-un sector competitiv.
Mobile POS marketing
Comercianții cu amănuntul profită de tehnologia smartphone pentru a crea o nouă generație de tehnici de marketing POS. Consumatorii pot utiliza telefoane inteligente pentru a verifica prețurile produselor pe site-urile de comparație, pentru a citi recenzii despre produse pe site-urile sociale sau pentru a lua legătura cu prietenii și familia pentru a afla opinii despre produs. Comercianții cu amănuntul pot utiliza aceeași tehnologie pentru a oferi consumatorilor mai multe informații despre produse pe telefoanele lor, precum și oferte personalizate, pe baza istoricului achizițiilor. Această istorie este disponibilă pentru comercianții cu amănuntul care utilizează aplicații mobile pentru a capta informații despre deciziile de navigare și cumpărare ale consumatorilor.
POS Marketing și loialitate față de clienți
Disponibilitatea datelor clienților din marketingul POS mobil poate, de asemenea, contribui la construirea loialității clienților. Comercianții cu amănuntul pot utiliza datele pentru a identifica oportunitățile de vânzare încrucișată sau pentru a crește veniturile pe termen lung oferind clienților o serie continuă de stimulente promoționale personalizate.
