Industria turistică este largă și variată, multe afaceri turistice promite călătorilor rătăciți o mică bucată de paradis în călătoria lor. Atunci când vă dezvoltați afacerea bazată pe turism, este important să efectuați cercetări de piață pentru a avea o înțelegere globală a industriei, a clienților, a concurenței și a strategiei de creștere.
Realizarea cercetării în domeniul turismului pentru a înțelege industria
Industria turistică locală oferă multe oportunități pentru întreprinderile mici, cum ar fi ghidurile turistice, hoteluri și pensiuni, restaurante și operatori de turism. Semnificația turismului asupra afacerilor locale depinde de mulți factori, inclusiv de cât de bine se poate comercializa afacerea către publicul țintă.
Beneficiile economice ale turismului într-o țară afectează multe domenii ale întreprinderii, chiar dacă acestea nu se află direct în industria turismului. De exemplu, dacă afacerea dvs. mică vinde articole de îmbrăcăminte superioară și vă aflați într-un climat rece, puteți constata că turiștii reprezintă o mare parte din clienții dvs., pur și simplu pentru că nu au hainele potrivite pentru călătoria lor când ajung. Mulți oameni care locuiesc în climă caldă nu dețin parcări de iarnă, de exemplu.
Realizați cercetări pentru a înțelege piața din jurul dvs. și modul în care este afectată de turism. Indiferent dacă operează direct în sectorul turismului, cum ar fi să conduci un pat și micul dejun sau indirect oferind bunuri și servicii în care turiștii ar putea fi interesați, este benefic să înțelegi modul în care afacerea ta este afectată de turism. Prin efectuarea de cercetări în domeniul turismului, este posibil să identificați un nou segment al publicului dvs.
Știind clientul tău
Stabiliți cine este clientul dvs. cu cercetarea dvs. în domeniul turismului. Concentrați-vă pe tipul de călători la care vindeți. Sunt tânăra backpackeri, pasionați de vânătoare de vîrstă de vîrstă sau căutători de aventuri? Determinați dimensiunea și locația pieței. Este afacerea dvs. vânzarea la nivel local sau în întreaga lume pe internet?
Realizați cercetări pentru a înțelege datele demografice ale clienților dvs. din domeniul turismului, cum ar fi vârsta, genul, locația și veniturile acestora. Aflați ce le determină să cumpere de la compania dvs. Definește ceea ce oferiți, care rezonează cu audiența dvs. Îi oferiți un produs care îi ajută să se relaxeze mai ușor în vacanță sau îi oferiți un serviciu care le economisește timpul în călătoria lor? Evidențiați beneficiile afacerii dvs. în mod clar, astfel încât acestea să fie ușor de identificat.
Învățați despre competiția dvs.
Cercetarea de piață ajută întreprinderile să înțeleagă cine oferă alte produse sau servicii care sunt similare cu acestea. Dacă sunteți nou în industrie, aflați unde piața este saturată și unde există lacune în ofertele. Poate doriți să vă construiți afacerea într-o zonă în care există o cerere, dar puțină concurență.
Prin cercetarea în domeniul turismului, puteți afla ce tări și puncte slabe au concurenții dvs. și cum se comercializează clienților lor. Studiați concurenții care au o mare parte din piața turismului și aflați din strategiile lor.
Dacă afacerea dvs. oferă clienților un caz de pașaport, de exemplu, este posibil să aveți o anumită concurență rigidă. Luați în considerare modurile în care puteți ieși din mulțime apelând la un anumit segment al pieței. Puteți oferi un carnet de pașaport care se dublează ca un portofel sau poate puteți folosi toate materialele reciclate.
Dezvoltarea unei strategii de creștere
Prin cercetarea eficientă a turismului de pe piață, afacerea dvs. poate dezvolta un plan de creștere și îl poate implementa pentru a vă atinge obiectivele. Puteți efectua cercetări în domeniul turismului pentru a încerca noi produse și servicii la scară mică înainte de a le lansa publicului. Acest lucru vă poate ajuta să reglați detaliile, să vă îmbunătățiți ofertele și să oferiți clienților ceva ce nimeni nu face altceva.
De exemplu, în cazul în care afacerea dvs. de turism oferă excursii ghidate de gastronomie a vecinătății dvs. locale, puteți dezvolta excursii tematice specifice bazate pe cercetarea pieței țintă. Aflați dacă doresc să vadă restaurante vegane, de exemplu. Rulați câteva excursii mai mici pentru a vă asigura că clienții dvs. sunt mulțumiți de locurile pe care le luați și apoi lansați serviciul la o scară mai largă.
