Relațiile cu angajații sunt singura disciplină din cadrul resurselor umane care se conectează la fiecare aspect al ocupării forței de muncă. În timp ce relațiile dintre angajați sunt considerate doar o disciplină specifică, experții în acest domeniu trebuie să aibă cunoștință de toate domeniile din cadrul resurselor umane pentru a fi eficienți în gestionarea problemelor la locul de muncă. Compensațiile și beneficiile, siguranța la locul de muncă, recrutarea și selecția, precum și managementul performanței sunt alte discipline din domeniul resurselor umane.
Definiția relațiilor angajaților
Scopul de bază al unei zone de relații cu angajații din cadrul departamentului de resurse umane este menținerea relațiilor de muncă solide între angajator și angajați. Consolidarea relației angajator-angajat pare a fi un ordin înalt; totuși, profesioniștii în relațiile cu angajații asociați se simt confortabil în abordarea problemelor din fiecare disciplină a resurselor umane.
Relațiile angajaților vs. relațiile de muncă
Termenii relații cu angajații și relațiile de muncă sunt uneori utilizați interschimbabil; cu toate acestea, în marile organizații care angajează atât lucrători din sindicat, cât și non-sindicat, există o diferență primară între cele două. În general, specialiștii în relațiile cu angajații se ocupă de chestiuni care implică angajați care nu sunt membri ai unei unități de negociere. Specialiștii în relațiile cu forța de muncă sunt responsabili cu tratarea chestiunilor care implică aspecte legate de managementul forței de muncă, cum ar fi negocierile privind contractul de sindicat, plângerile, arbitrajul, întreruperile de muncă și grevele. Specialiștii în relațiile cu angajații, pe de altă parte, gestionează răspunsurile angajatorului față de reclamațiile angajaților non-sindicali, managementul performanței și recunoașterea angajaților.
Relațiile cu angajații și practicile de angajare echitabilă
Pentru mulți specialiști în relațiile cu angajații, rolul lor principal constă în identificarea și soluționarea problemelor la locul de muncă privind plângerile practicilor discriminatorii de angajare, hărțuirea sexuală și ilegală și reprezentarea angajatorului în timpul ședințelor de șomaj. Cercetările la locul de muncă necesită cunoașterea drepturilor civile ale angajaților, a legilor privind locurile de muncă și a procedurilor pentru aspecte oficiale înaintea agențiilor de angajare la locul de muncă. Acestea includ Comisia pentru egalitatea de locuri de muncă din SUA și comisiile de stat pentru drepturile omului. Menținerea confidențialității angajaților este responsabilitatea specialistului în relațiile cu angajații, de la depunerea plângerii inițiale până la soluționare. Plângerile referitoare la practicile de angajare discriminatorii reprezintă chestiuni serioase în domeniul relațiilor cu angajații, prin urmare, membrii personalului din domeniul resurselor umane din acest domeniu beneficiază, de obicei, de o vastă pregătire privind legile privind ocuparea forței de muncă și soluționarea litigiilor.
Conexiunea dintre relațiile dintre angajați și resursele umane
Un departament de resurse umane pe deplin angajat face bine să aibă un specialist în relații cu angajații; cu toate acestea, managerul de resurse umane ar trebui să fie bine-versat în toate disciplinele domeniului. În acest caz, se așteaptă ca managerul de resurse umane să își asume responsabilitatea pentru relațiile cu angajații. De asemenea, specialiștii în relațiile cu angajații, care sunt extrem de competenți în toate disciplinele de resurse umane, pot anticipa în mod rezonabil promovarea unui rol de manager de resurse umane, având în vedere cunoștințele și experiența lor bine rotunjite în toate disciplinele HR.
