Identificarea unei metode eficiente de promovare a cardurilor de credit comerciale este un mod extraordinar de a crește rata de penetrare a clienților. Cardurile de credit de afaceri oferă un serviciu important clientului, solidificând relația cu instituția dvs. financiară.
Campanie de vânzări eficiente pentru cardurile de credit pentru companii
Identificați clienții comerciali care în prezent nu dețin o carte de credit de afaceri cu instituția dvs. financiară. Adresați-vă ofițerilor dvs. de împrumut comercial, managerilor de sucursale și ofițerilor externi de a face o listă cu toți cei care nu au o carte de credit de afaceri cu instituția dvs. financiară. Acesta este grupul care vă interesează eforturile de vânzări. De obicei, majoritatea bazelor de date ale instituțiilor financiare ar trebui să poată furniza o listă de clienți sau, dacă sunteți o instituție mai mică, puteți trage o listă manuală.
Elaborați o campanie de marketing care vizează publicul specific. Ca și în cazul oricărei campanii de marketing și de vânzări, subliniați caracteristicile și beneficiile cărții de credit specifice de afaceri. Dacă planificați o promoție specială împreună cu cardul, asigurați-vă că subliniați oferta în fiecare canal de comunicare. Exemple de promovare specială includ o ofertă specială sau o campanie de transfer de sold. Dacă vizați o audiență specială de nișă - de exemplu, birourile de contabilitate - ați putea personaliza campania dvs. de carduri de credit pentru a beneficia direct de contabili, cum ar fi o rată redusă în timpul perioadei fiscale. Poșta directă, fie prin cărți poștale tradiționale, fie prin exploziile prin e-mail, conduce taxa într-o campanie de card de credit direcționată spre afacere. S-ar putea să vă gândiți, de asemenea, să creați fluturași de ofițeri externi, semnale în sucursale și publicitate orientată în ziare sau reviste comerciale.
Lansați-vă campania de marketing, împreună cu eforturile de apelare externă. Trimiteți mesajul dvs. inițial către lista dvs. de clienți de afaceri prin poștă directă sau prin e-mail. Începeți să implementați orice alt tip de marketing, inclusiv publicitatea și semnele. Când începe campania, conduceți câteva blitz-uri externe. Armați ofițerii dvs. cu materiale de cărți de credit de afaceri, cum ar fi fluturași și broșuri, și cereți-le să viziteze cât mai multe perspective posibil într-o zi sau după-amiază. Ofițerii ar trebui să spună clientului că se opresc, spunându-i despre oferta exclusivă de card de credit și încercând să semneze clienții pentru a primi cartea de credit. Puteți include, de asemenea, un concurs de vânzări interne în asociere cu campania de carduri de credit pentru întreprinderi. Numărul total de înscrieri poate crește dacă îndulciți oferta oferind un stimulent în numerar ofițerului care semnează cei mai mulți clienți într-o zi blitz.
Urmăriți apelurile telefonice cu privire la campania dvs. de marketing. Armați personalul dvs. cu numere de telefon pentru clienți potențiali. La câteva săptămâni după primirea corespondenței inițiale sau a expedierii prin e-mail, cereți angajaților să efectueze apeluri telefonice ulterioare. Puteți selecta fie un anumit moment al zilei pentru a ține un blitz de telemarketing, fie puteți furniza o listă de nume și numere de telefon ofițerilor și să le cereți să contacteze pe toată lumea de pe listă până la o anumită dată. La fel ca și în cazul eforturilor externe, puteți include întotdeauna un concurs intern în care să oferiți stimulente de bani sau petreceri de pizza pentru a vă înscrie noi clienți de afaceri.
Examinați și reflectați asupra rezultatelor. Când campania se împachetează, adună echipa și calculează rentabilitatea investiției (ROI) și discută despre ce sa întâmplat bine și despre ce a mers prost în campania dvs. Asigurați-vă că primiți informații de la angajații care au efectuat apeluri de ieșire și în persoană, în afara apelurilor. Acest lucru va fi vital pentru a vă ajuta să identificați ce clienți de afaceri au răspuns cel mai mult.
sfaturi
-
- Asociați o ofertă specială sau o diferențiere cu campania dvs. de vânzări.
- Faceți apeluri personale la clientul comercial.
- Utilizați cât mai multe resurse de marketing pentru a ajunge la client.
