WhatsApp este una dintre aplicațiile de comunicare în creștere din lume. Numai în 2015, jumătate de miliard de oameni din întreaga lume erau utilizatori obișnuiți, activi ai acestei platforme. Afacerile globale se bazează pe acesta pentru comunicarea echipei interne, pentru asistența clienților și pentru comunicarea cu clienții.
De ce ar trebui să utilizați WhatsApp
WhatsApp este o modalitate excelentă de a aduce angajații împreună într-o conversație de echipă atunci când este imposibil să se adune în aceeași cameră. Multe companii cu angajați din întreaga lume utilizează serviciul WhatsApp pentru a efectua apeluri telefonice și video.
Puteți comunica cu clienții existenți și puteți continua cu clienții potențiali prin intermediul acestei platforme ușor de utilizat. Atunci când clienții au nevoie de asistență, se tem de obicei să sune linia de asistență pentru clienți și să aștepte în așteptare câteva minute. WhatsApp punctele de legătură, care permit clienților să trimită un mesaj simplu prin intermediul aplicației.
Cum să obțineți ceea ce
Pentru a obține WhatsApp, aveți nevoie de un smartphone. Utilizatorii de telefoane mobile vor accesa aplicația App Store, iar utilizatorii de telefoane Android vor accesa magazinul Google Play. Tastați WhatsApp în căutare, apoi descărcați și instalați aplicația. După instalare, configurați-vă profilul. Dacă afacerea dvs. este pe Facebook, puteți alege să importați fără probleme toate informațiile de pe Facebook.
WhatsApp are de asemenea o versiune de afaceri, pe care o puteți descărca și de la unul dintre magazinele de aplicații. Dacă aveți în prezent un cont regulat WhatsApp, puteți migra istoricul conversațiilor în noul dvs. cont de companie. Rețineți că, dacă migrați istoricul conversațiilor chat în contul dvs. de companie, acesta nu poate fi inversat. Puteți utiliza ambele aplicații, de afaceri și regulate, dar fiecare va trebui să aibă un număr de telefon unic. Dacă nu vedeți opțiunea de afacere din magazinul de aplicații, continuați să verificați din nou, deoarece este posibil să nu fie încă disponibilă pentru transportatorul dvs.
Cum funcționează WhatsApp?
WhatsApp are nevoie de date pentru a trimite mesaje la fel ca și mesajele text standard. Cu toate acestea, prin utilizarea acestei aplicații pentru a trimite mesaje, nu veți tăia în permisiunea dvs. de mesaje text pe telefonul dvs., ceea ce este deosebit de atractiv dacă nu aveți mesaje text nelimitate. WhatsApp utilizează conexiunea dvs. de internet existentă în locul minutelor vocii planului de telefon.
Caracteristici de WhatsApp pentru afaceri
WhatsApp are multe caracteristici care pot face viața mai ușoară. Unul dintre motivele majore pentru care firmele să descarce WhatsApp este pentru o comunicare îmbunătățită cu angajații și clienții, la fel de posibilă și cu aplicația. Și există mult mai mult pentru aplicație, inclusiv mesaje de încredere, chat de grup, abilitatea de a sincroniza chat-urile cu computerul dvs. și partajarea documentelor.
