Companiile care doresc să se extindă în India vor observa o diferență izbitoare între practicile standard de afaceri din America de Nord și cele din India. Domeniile cu o notă specială includ aspecte ale forței de muncă legate de ratele de alfabetizare și munca copiilor, diferențe culturale în ceea ce privește sistemul castelor indiene și diferențe de etichetă între întreprinderi.
Diferențele forței de muncă
Afacerile care operează în India au o relație diferită cu forța lor de muncă decât întreprinderile americane. Spre deosebire de forțele de muncă americane sau canadiene, forța de muncă indiană este în mare parte agricolă. Aproape două treimi din forța de muncă a Indiei este angajată în agricultură sau în industria rurală. Aproximativ 9% din totalul forței de muncă din India este angajat într-un sector de afaceri organizat. Restul de 91% dintre angajați sunt persoane care desfășoară activități independente sau lucrează ca lucrători salariați ocazionali. Lucrătorii ocazionali necontractuali (lucrătorii de zi) au o legătură aproape strânsă cu piața muncii aproape zilnic. Întreprinderile care folosesc lucrătorii de zi au o responsabilitate socială redusă față de lucrători, beneficii și securitate socială nu sunt asigurate, nici garanția de mâine pentru o zi plătită. Potrivit Departamentului Federal de Cercetare al Bibliotecii Congresului SUA, începând din 1991, forța de muncă indiană a inclus circa 55 de milioane de copii, fără copiii care lucrează pentru părinții lor.
Diferente culturale
Societatea indiană funcționează într-un cadru rigid de ierarhizare bazat pe tradiția hindusă și sistemul castelor. Acest sistem ierarhic definește rolurile și stadiul unei persoane. O ascultare constantă față de acest sistem poate provoca situații care par neobișnuite sau frustrante pentru americani. Potrivit site-ului Kwintessential, un bun exemplu care poate apărea în orice birou este sarcina simplă de a muta un birou. Este posibil să dureze multe ore pentru a muta un birou într-o cameră, deoarece nimeni angajat în birou nu are statutul suficient de scăzut pentru a muta un birou. Prin urmare, angajații trebuie să aștepte ca o persoană cu statutul corespunzător să fie disponibilă pentru a îndeplini sarcina.
Etichetă
În lumea afacerilor din America de Nord, eficiența, respectarea termenelor și obiceiurilor similare sunt considerate etichetă normală de afaceri și sunt așteptate. În India, afirmația sau agresivitatea pot fi interpretate ca lipsă de respect. Indienii sunt considerați gazde foarte bune și vă pot invita la casele lor și vă puteți răsfăța cu vorbe personale. Aceasta este considerată a fi o relație de construcție, și face parte din a face afaceri în India.
Managementul afacerilor
Supervizorii americani care desfășoară activități în India trebuie să fie conștienți de stilul lor de conducere. Critica privind ideile sau performanța unui angajat trebuie făcută cu atenție și în mod constructiv. Autoritățile de supraveghere din India sunt de așteptat să monitorizeze îndeaproape angajații și este responsabilitatea supraveghetorului să respecte termenele de lucru. Nu vă așteptați ca angajații indieni să aibă un sistem de gestionare a timpului sau să fie conștienți de termenele limită, cu excepția cazului în care li se va cere acest lucru.
