Birocrația în organizații a fost asociată de mult timp cu ierarhii clare, cu un grad înalt de formalitate, o diviziune rigidă a forței de muncă și politici stricte care oferă consecințe celor care nu se supun. Aceste trăsături tind să obțină o mulțime de critici, dar există multe avantaje pentru birocrație, mai ales atunci când structura este construită cu accent pe egalitate.
Avantajele unei structuri birocratice
Chiar dacă structura birocratică a primit o mulțime de critici, ea are câteva avantaje. Responsabilitatea, previzibilitatea, structura și securitatea locurilor de muncă sunt doar câteva dintre ele. Mai mult, o cultură birocratică se bazează pe relații impersonale, descurajând favoritismul. În acest tip de organizație, toată lumea are aceeași șansă de a reuși.
Colegiile și universitățile, departamentele de poliție și agențiile guvernamentale sunt toate exemple de birocrație. Ele se bazează pe politici și proceduri standardizate pentru a menține controlul și uniformitatea. O societate de asigurări, de exemplu, poate îmbrățișa această structură organizațională pentru a se asigura că angajații săi respectă legile privind protecția datelor clienților și respectă cele mai bune practici din domeniu.
Avantaj: Responsabilitate
În ciuda faptului că este considerat un sistem vast de reguli și reglementări, cultura birocratică necesită responsabilitate și responsabilitate. Persoanele care lucrează în cadrul acestei structuri au adesea un nivel ridicat de educație, o mai multă auto-orientare și sunt mai deschisi.De asemenea, ele tind să se concentreze mai mult pe binele general comparativ cu cei care lucrează pentru alte tipuri de organizații.
Avantaj: Siguranța locului de muncă
O structură birocratică oferă, de asemenea, o mai mare securitate a locurilor de muncă decât alte structuri organizaționale, atât timp cât angajații săi urmează instrucțiunile. De obicei, dacă un lucrător face ceea ce i se spune, respectă regulile și este responsabil față de poziția sa, se poate aștepta la un salariu stabil și beneficii.
Avantaj: șanse egale de a reuși
Favoritismul este descurajat într-o structură birocratică. Într-o birocrație de succes, natura impersonală a relațiilor creează unele beneficii. Egalitatea este accentuată. Aceasta înseamnă că prietenia nu influențează rezultatele create. Presiunea politică este secundară influenței care vine cu realizarea unui loc de muncă bun, consistent. Aceasta creează o linie de pornire în care toată lumea are aceeași șansă de a reuși. În general, este mai puțin dificil ca un individ să se încadreze într-o cultură birocratică în comparație cu o structură organizatorică plată. Acest lucru se datorează faptului că regulile și reglementările oferă instrucțiuni clare privind rolurile și așteptările pentru locuri de muncă.
Dezavantaje ale unei structuri birocratice
Organizațiile cu o cultură birocratică au politici stricte pentru tot ceea ce le poate încetini operațiunile și face dificilă comunicarea. De exemplu, în cazul în care departamentul de marketing decide să încerce o nouă strategie, trebuie să obțină mai întâi aprobarea din partea mai multor alte departamente pe baza ordinii lor de importanță în cadrul companiei. Acest lucru poate duce la conflicte, relații slabe ale angajaților, ineficiență și clienți nefericiți.
Dezavantaj: Productivitate redusă și inovare
Structura organizatorică birocratică poate inhiba productivitatea, diminua inovația și reduce moralul. Structura este inerent încărcată de reguli și pot fi adăugate mai multe politici și proceduri în orice moment, ceea ce face ca volumul de lucru și rolurile să fie mai complicate.
Dezavantaj: Managementul financiar slab
Un alt dezavantaj față de o structură birocratică este modul de gestionare a finanțelor, mai precis modul de alocare a bugetului. De exemplu, într-o afacere birocratică, de obicei, banii sunt disponibili doar pentru ciclul curent. Dacă nu este folosit, atunci cheltuielile nu vor fi luate în calcul în următorul ciclu bugetar. Aceasta creează o cultură a deșeurilor, deoarece oamenii și departamentele vor cheltui bani pentru a le putea avea în bugetul pentru anul următor.
Dezavantaj: Scăderea moralei angajaților
Structurile organizatorice birocratice pot crea, de asemenea, plictiseală pentru muncitorii lor, ducând la scăderea moralei angajaților. În timp ce angajații pot lucra din greu pentru a câștiga creșteri și promoții, nu există niciun avans de garanție sau recompense vor fi acordate imediat. Trebuie să existe stimulente integrate în birocrație pentru a recompensa un lucrător care poate să-și îndeplinească o sarcină în două ore cu aceeași calitate pe care o are cineva să-și îndeplinească sarcina în cele opt ore așteptate. Dacă nu există niciun stimulent, aveți un muncitor care își răstoarnă degetele de-a lungul a șase ore și nimic pe care conducerea nu îl poate face.
Dezavantaj: mai puțină autonomie pentru angajați
În sfârșit, există mai puțină libertate de a acționa în cadrul unei structuri birocratice. Regulile și legile abundă, făcând oamenii responsabili și responsabili
Structura birocratică funcționează?
Structura birocratică este un cadru de conducere eficient, bazat pe reguli, care sa dovedit a fi o modalitate buna de a guverna și de a organiza societăți. Există trei valori fundamentale în centrul unei birocrații, după cum urmează:
- Oficialismul - Când sistemele arată o lipsă de flexibilitate și de inițiativă.
- Birocrație - Când există niveluri înalte de respectare a regulilor și formalităților.
- Proliferarea - când sistemele tind să se extindă rapid.
În timp ce structurile organizaționale birocratice pot contribui la stabilizarea unei organizații, structura nu-și împuternicește în mod necesar angajații, ceea ce creează o serie de alte probleme problematice, cum ar fi reducerea inovației și a productivității.
