În timp ce mulți dintre noi ne place să credem că suntem ascultători buni, este faptul că adesea nu reușim să înțelegem înțelesul complet al ceea ce se spune. Nu numai că uităm uneori să ascultăm, dar uneori uităm să ascultăm cu înțelegere. Există mai multe obiceiuri care pot fi folosite pentru a vă asigura că participăm la o audiere activă și productivă, indiferent de cine avem de-a face. Citiți mai multe pentru a afla cum.
Cum să asculți cu înțelegere
Limpezeste-ti mintea. De prea multe ori, persoana obișnuită se gândește la lucruri secundare în timp ce se implică într-o conversație. Acest tip de multi-tasking poate crește incapacitatea dvs. de a înțelege elementele cheie din conversație, cum ar fi tonul folosit pentru a distinge anumite cuvinte. Prin concentrarea atenției asupra difuzorului, puteți crește exponențial șansele de a înțelege pe deplin ceea ce se spune.
Vizualizați comentariile în contextul dorit. Folosiți indicii vizuale și audio despre semnificația asociată anumitor cuvinte. (Este persoana care împărtășește un anecdot care este relevant pentru conversația mai mare?) Înțelegând contextul mai larg al ceea ce se spune, vă veți spori capacitatea de a înțelege în mod corespunzător sensul și intenția vorbitorului.
Nu întrerupeți sau interpuneți. Permiteți vorbitorului să-și completeze gândurile înainte de a începe să vorbiți. Există o șansă bună să răspundă sau să se adreseze întrebarea (întrebările) dvs. sau comentariile dvs., dacă vorbitorului îi este permis să-și termine gândul. (Întreruperea rușinoasă a unei persoane în mijlocul gândului ei nu trece niciodată bine).
Verificați-vă dublu ipotezele. Controlul percepției este un instrument de vorbire frecvent utilizat care permite unui ascultător să clarifice ceea ce a auzit. O verificare a percepției este pur și simplu un mijloc de a vă asigura că înțelegeți remarcile pe care tocmai le-ați auzit prin a le reda în propriile cuvinte. Prefață-ți răspunsul cu o expresie precum "Dacă te-am înțeles corect, ai spus …" Acest tip de expresie va ajuta semnalul doritorului tău să te asiguri că ai primit mesajul cu precizie.
Mențineți o minte deschisă și nu judecați comentariile până când acestea nu sunt complete și intenția a fost clarificată. Mințile noastre au capacitatea de a procesa date foarte repede. De prea multe ori, facem salt înainte și facem judecăți de valoare înainte de comunicarea tuturor informațiilor. Abțineți-vă de la a face judecăți până când vorbitorul este terminat și vă asigurați că înțelegeți semnificația comentariilor care au fost partajate.
sfaturi
-
Mulți oameni sunt receptivi la clarificarea a ceea ce tocmai au spus, așa că nu vă fie frică să puneți întrebări dacă credeți că ați pierdut ceva important.
Avertizare
Rețineți că ideea din spatele ascultării cu înțelegerea este să vă asigurați că înțelegeți cine, ce, cum, când și unde se spune. Atribuirea de motive sau prejudecarea comentariilor înainte de terminarea vorbirii va întrerupe comunicarea și vă va limita foarte mult capacitatea de a fi "prezent" în timpul conversației.
