Motivarea la locul de muncă se referă la "de ce". De ce un angajat se dezvoltă într-o anumită sarcină, în timp ce altul se poticnește? De ce candidatul A merge totul pentru a câștiga o poziție în timp ce candidatul B nu arată niciun interes? Motivația angajatului își îndrumă deciziile și acțiunile. Angajatul suferă de conflicte motivaționale atunci când dorința de a acționa se confruntă cu alte emoții sau motivații.
Abordare / evitare
Abordarea / evitarea descrie răspunsul unui angajat a cărui dorință de salarizare mai mare a unei promoții este contracarată prin reticența de a-și asuma mai multă responsabilitate sau de a schimba orele. Cu excepția cazului în care răsplata promisă crește dincolo de dorința de a evita schimbarea, angajatul poate rămâne prins într-o dilemă și nu poate acționa.
Abordare / Abordarea
Când se confruntă cu două alegeri la fel de atractive, angajatul poate fi prins într-un conflict de abordare / abordare. Dacă nu poate găsi un motiv să aleagă o situație față de cealaltă, poate că nu poate să meargă înainte. O alegere între vechimea într-o funcție sau cel mai mic membru al unui departament care lucrează la un proiect de mare interes pentru ea într-un alt slot ilustrează acest tip de conflict.
Evitarea / Evitarea
Două alegeri la fel de nedorite declanșează un conflict de evitare / evitare. Angajatul trebuie să aleagă între două rezultate nedorite. Această situație se întâmplă în economiile sărace atunci când managementul cere personalului să accepte reduceri salariale sau să lucreze mai mult ore. Alegerea devine un caz de "mai mică de două rele" decât de "cea mai bună alegere".
consideraţii
Un angajator poate folosi conștientizarea conflictului motivator pentru a construi o forță de muncă mai puternică. Discutați despre situație cu angajatul și aflați care din cele trei situații descrie cel mai bine sentimentele sale. Luați măsuri pentru a schimba echilibrul conflictului și a-i permite să ia o decizie. Utilizați o înțelegere a conflictului motivator pentru a negocia o soluție. Dacă unul dintre rezultate este mai benefic pentru companie, cum poate conducerea să facă alegerea mai potrivită?
Beneficii
Prin aplicarea principiilor de soluționare a conflictelor motivaționale, un angajator sau un manager poate folosi resursele companiei în avantajul său. Oferiți angajatului ceea ce are nevoie pentru a lua o decizie în favoarea companiei. Soluția poate lua alte forme decât remunerarea financiară. În exemplele de mai sus, primul angajat poate fi dispus să-și asume un volum mai mare de muncă dacă programul său de lucru îi poate permite să petreacă mai puțin timp pe naveta călătorind în afara orelor de vârf sau telecomandând o zi pe săptămână. Cel de-al doilea ar putea decide să rămână acolo unde vechimea ei va beneficia cel mai bine compania dacă poate consulta despre proiectul interesant. Realizând faptul că niciun loc de muncă nu este mai puțin de dorit decât celelalte două opțiuni ar putea ajuta angajații să accepte să lucreze mai mult ore fără să crească salariul.
Avertizare
Nu orice situație oferă o soluție ordonată. Unele conflicte nu pot fi rezolvate pentru satisfacerea tuturor. Utilizați discreție atunci când negociați prin situații. Căutați un rezultat reciproc avantajos.
