Proceduri pentru un jurnal de vizitatori

Cuprins:

Anonim

Buștenii de vizitatori sunt folositori pentru companii și birouri private, locuri turistice publice și atracții, precum și instituții culturale și organizații nonprofit. Menținerea unui jurnal de vizitatori poate furniza informații esențiale pentru raportarea pentru finanțarea donatorilor și a altor părți, precum și pentru concentrarea viitoarelor programări și oferte. Vizitatorii de bușteni sunt, de asemenea, obișnuiți la nunți și înmormântări și fac parte din memorabilia unei familii.

Locația jurnalului

Pentru ca un jurnal de vizitatori să-și servească scopul, acesta trebuie să fie ușor accesibil tuturor vizitatorilor. La un loc interior, un jurnal de vizitatori poate fi plasat la recepția din față sau la contorul de bilete. La un loc în aer liber, jurnalul ar putea fi găsit la o cabină de informare sau la un chioșc acoperit lângă intrare.

Organizarea jurnalului

În plus față de o coloană pentru numele vizitatorilor, un jurnal de vizitatori trebuie să includă coloane pentru data și ora sosirii. Coloanele opționale, în funcție de natura evenimentului, pot include afilierea vizitatorilor, informațiile de contact și comentariile și feedbackul. De asemenea, trebuie să fie prevăzut un pix sau creion.

Întreținerea jurnalului de bord

Monitorizați periodic buștenii de vizitatori pentru a asigura funcționarea și confortul continuu. Verificările de întreținere pot include adăugarea de pagini suplimentare, înlocuirea pixurilor / creionului, asigurarea faptului că jurnalul de bord este protejat de condițiile meteorologice (în locații în aer liber) și de repararea oricăror daune suferite. Furnizați un antet scurt care să alerteze vizitatorii cu privire la modul în care vor fi utilizate orice informații pe care le furnizează și orice considerente privind confidențialitatea pe care le observați, cum ar fi nepartitarea sau vânzarea informațiilor.

Analiza și urmărirea

Colectați datele din jurnalul vizitatorilor la intervale regulate, astfel încât rezultatele să poată fi consolidate într-o bază de date și analizate. Informațiile pot fi apoi raportate celor care finanțează organizația și alte părți, precum și pentru dezvoltarea de programe sau evenimente viitoare; în plus, pot fi luate măsuri pentru inițierea contactului cu participanții care au solicitat comunicări ulterioare.