Unul dintre indicatorii unui lider eficient este capacitatea de a mări o situație și de a lua decizii în funcție de ceea ce este cel mai bun lucru de făcut. Un lider care este capabil să-și ajusteze răspunsul pentru a se potrivi situației este înaintea celui care nu poate schimba între stilurile de conducere. Factorii în deciziile situaționale includ motivația și nivelul de competență al adepților. Există patru niveluri de dezvoltare ale adepților care au un impact semnificativ asupra rezultatelor finale ale situației. Cele patru nivele sunt: entuziastul începător, învățatul dezamăgit, contribuitorul reticent și performantul de vârf.
Entuziast Începător
Un începător entuziast are un nivel ridicat de entuziasm și angajament și un nivel scăzut de experiență și competență. Liderii care se confruntă cu adepți precum acest lucru trebuie să fie direcți și autocrați în stilul lor de conducere, în timp ce adepții sunt dornici și doresc să mulțumească, dar adesea nu știu cum. Stilul de conducere autocratic prevede obiective, strategii și termene limită pentru adepți pentru a se întâlni.
Student deziluzionat
Cineva care este un învățat deziluzionat prezintă atât competență redusă, cât și entuziasm sau angajament. Individul sau grupurile de adepți deziluzionați sunt greu de motivați deoarece consideră că nu există nicio modalitate de a schimba situația; că este fără speranță. Un lider care a deziluzat pe urmașii poate fi cel mai de succes adoptarea unui stil de conducere autocratic care oferă așteptări de conducere care ar putea suprascrie motivația și competența scăzute.
Colaborator reluctant
Un contribuabil reticent este cineva care are un nivel ridicat de competență, cu un angajament scăzut. În această situație, folosirea unui stil participativ de conducere poate oferi motivația de a participa. Stilul de leadership participativ aduce opinia și ideile tuturor în procesul de luare a deciziilor. Multe persoane competente au o motivație scăzută, deoarece se simt subutilizate și subevaluate. Stilul participativ al conducerii îi face să se simtă adesea apreciați și gata să contribuie.
Vârf Performer
Cineva care funcționează la nivelul de performanță de vârf are o motivație și o competență ridicată. Folosirea unui stil de conducere autocratic cu acest individ este necorespunzătoare și, în general, cauzează doar resentimente și moral scăzut. Un stil de conducere laissez faire este uneori de succes, deoarece acest individ are capacitatea de a prelua conducerea și de a gestiona situația însăși. Stilul de conducere participativă funcționează destul de eficient cu performanții de vârf și, de fapt, duce la rezolvarea rapidă și eficientă a situației.
