Teoria obiectivelor căii, creată de Robert House, este o teorie a managementului care afirmă că stilul de conducere al managerului este un factor major în motivația lucrătorilor, productivitatea și satisfacția profesională. Managerul ar trebui să aleagă un stil de conducere specific pentru personalitățile membrilor grupului. Teoria sugerează că un stil de conducere nu este mai bun în toate situațiile, astfel încât managerul ar trebui să fie familiarizat cu mai multe stiluri de leadership.
Styles de leadership
Teoria obiectivelor traseului enumeră patru tipuri de stiluri de conducere. Cu stilul directivei, managerul ordonă lucrătorilor să efectueze fiecare sarcină, oferind indicații exacte. Cu o conducere de susținere, managerul se concentrează pe menținerea muncitorilor fericiți cu managerul și unul cu celălalt. Managerul poate selecta, de asemenea, conducerea participativă, permițând lucrătorilor să ia anumite decizii de afaceri după consultarea reciprocă. Cu o conducere orientată spre realizare, managerul utilizează bonusuri și premii pentru a motiva angajații.
Standardele din industrie
Conceptele de leadership sunt asociate cu tipurile de locuri de muncă. Directiva de conducere este normală pentru un loc de muncă slab calificat, cum ar fi serviciul de fast-food, unde lucrătorii primesc instrucțiuni specifice. Supremația de conducere este normală atunci când lucrătorii se confruntă cu situații tragice, cum ar fi munca socială sau îngrijirea medicală. Participarea la conducere este normală într-un loc de muncă cu înaltă calificare, cum ar fi ingineria, unde lucrătorii trebuie să decidă dacă proiectul poate fi realizat conform planului. Conducerea bazată pe rezultate este normală pentru reprezentanții vânzărilor de mașini sau pentru orice alt lucrător care câștigă majoritatea veniturilor prin comision. Teoria poate recomanda un stil de management care nu este o practică obișnuită în afaceri.
Personalitatea angajatului
Teoria obiectivului căii ia în considerare șase trăsături ale lucrătorilor. O trăsătură, un loc de control, se referă la faptul dacă angajatul dorește să ia decizii sau dorește ca managerul să le facă. O trăsătură similară, necesitatea clarității, este dacă angajatul preferă instrucțiunile exacte de muncă. Capacitatea de lucru este nivelul de calificare a angajaților, care poate crește. Un angajat cu caracterul autoritar vrea să-i dirijeze pe alții. Unii angajați își desfășoară activitatea pentru experiența pe care o oferă, cum ar fi lucrul la o cămin sau o stațiune de schi și doresc să facă lucruri care sunt distractive și interesante. Un lucrător poate avea nevoie de atingerea obiectivelor și de recunoașterea acestor realizări.
Funcţie
Teoria obiectivului căii este o teorie a cauzei și efectului, astfel încât managerul schimba stilurile de conducere pentru a rezolva o problemă. Dacă muncitorii nu funcționează bine, managerul află mai întâi de ce. Dacă muncitorii au nevoie de instrucțiuni clare cu privire la modul de îndeplinire a sarcinilor, managerul le poate oferi aceste instrucțiuni și, dacă lucrătorii ar avea mai multă flexibilitate pentru a decide cum să lucreze, managerul poate decide să permită lucrătorilor să ia anumite decizii. Dacă această modificare rezolvă problema, managerul poate face alte modificări pentru a preveni problemele viitoare.
