Pornirea și funcționarea unui serviciu de servicii de mesaje scurte (SMS) poate fi o lucrare lucrativă. Cele două afaceri cele mai frecvente prin SMS sunt servicii SMS premium și servicii de gestionare a relațiilor cu clienții prin SMS (CRM). Alegerea dintre unul dintre multele agregatoare SMS și serviciile SMS poate fi o decizie dificilă, dar este esențial să înțelegem diferențele inerente dintre aceste două servicii. Urmați acești pași pentru a crea o afacere SMS extrem de reușită și profitabilă:
Servicii SMS premium
Serviciile de mesagerie care solicită receptorului mobil să plătească pentru conținut sunt cunoscute ca servicii SMS premium. Conținutul poate varia de la lucruri standard cum ar fi alerte de știri, cotații de stoc, tonuri de apel, horoscopuri zilnice, vreme locală, concursuri de vot sau elemente unice, cum ar fi o rugăciune zilnică.
Trimiterea și primirea de mesaje SMS reprezintă sângele inimii oricărui serviciu SMS. Agregatorii agregați de agregare agregat, cum ar fi Coretalk, Mobilestorm, Clickatell, OpenMarket și Verisign, oferă servicii unice și variate care împart veniturile între campania de primire SMS și agregatorul.
Crearea unui flux de venituri se poate face prin tarifarea abonaților fie cu taxa de plată în schimbul unui mesaj, fie cu o taxă lunară de abonament.
Serviciile de gestionare a relațiilor cu clienții prin SMS
Adăugarea unui element de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) la o soluție SMS oferă o altă oportunitate de afaceri SMS. Soluțiile SMS CRM pot ajuta companiile să își gestioneze mai eficient relațiile cu clienții, angajații și furnizorii.
Conectându-se la un număr standard de telefon mobil, SMS-ul devine un instrument interactiv puternic, bidirecțional, care permite companiilor să comunice instantaneu cu un singur individ sau cu un grup de mii.
Companiile precum Coretalk oferă servicii SMS integrate complet care permit abonaților mobili să interacționeze nu numai cu alți abonați mobili, ci și cu baza de date a unei companii. Aceste sisteme vin cu taxe lunare de abonament pe care companiile le plătesc. Un procent din aceste taxe sunt transferate apoi către distribuitorul de servicii.
Promovarea afacerii dvs.
Marketingul sau serviciul SMS este limitat doar de imaginația ta.
Furnizarea de servicii premium de conținut SMS necesită luarea unei decizii cu privire la conținutul pe care trebuie să-l furnizați și cum să-l taxați. Veniturile vor fi împărțite între agregatorul SMS, furnizorul de servicii mobile și dvs.
Operarea unei soluții SMS CRM necesită găsirea afacerii care are nevoie de acest serviciu. Cu toate acestea, de la agenții de publicitate la comercianți cu amănuntul, până la baruri, cluburi de noapte și restaurante, la cabinete de medici, dentiști și veterinari, aproape orice afacere interesată de managementul relațiilor cu clienții este primordială pentru soluția SMS CRM.
Avertizare
Atunci când alegeți un furnizor de servicii în vrac, aveți grijă de structurile de stabilire a prețurilor deoarece unii furnizori solicită achiziții în masă extrem de mari pentru a face prețurile competitive și acest lucru va pune serviciul la îndemâna majorității întreprinderilor mici. Comisia Federală de Comunicare reglementează strict serviciile SMS premium în Statele Unite și aplică niveluri mari de amenzi celor care nu respectă liniile directoare.
