Diversitatea locului de muncă este o problemă cu buton fierbinte. Se poate referi la diversitatea de gen sau la diversitatea rasială și etnică, precum și la diversitatea bazată pe orientare sexuală, vârstă și abilități. S-ar putea să fi cerut angajaților dumneavoastră să urmeze cursuri de formare în domeniul diversității sau să fi trecut prin ea însăși pentru a aborda problemele legate de diversitate la locul de muncă.
Problemele legate de diversitate la locul de muncă pot rezulta din prejudecăți sau prejudecăți. Ele pot apărea și din cauza lipsei de înțelegere a altor culturi și a sistemelor de credință. Întreprinderile pot utiliza formarea în materie de diversitate, mentorat și strategii creative de angajare pentru a crea locuri de muncă mai cuprinzătoare atât pentru angajați, cât și pentru clienți.
Înțelegerea diversității la locul de muncă
Diversitatea locurilor de muncă se referă la angajarea și reținerea angajaților dintr-o mare varietate de medii. Este important atât din motive legale, cât și din cele mai practice. De exemplu, în anii 1990 și 2000, mai multe companii financiare plăteau așezări mari foștilor angajați pentru a soluționa procesele de discriminare sexuală și rasă. Au fost pronunțate cazuri mai noi în favoarea reclamanților discriminați din cauza handicapului, a sexului și chiar a sarcinii. Discriminarea față de angajați din cauza rasei, religiei, abilității, sexului și vârstei este ilegală.
Diversitatea face mai mult pentru locul dvs. de muncă decât să o facă conform. Un studiu realizat de cercetatorii de la Universitatea de Stat din Carolina de Nord si Universitatea de Stat din Portland a constatat ca mai multe locuri de munca au fost in masura sa dezvolte alte doua produse in decurs de 10 ani decat locurile de munca mai putin diverse. Deși încă două produse în decurs de 10 ani s-ar putea să nu pară prea mult, se adaugă la linia de jos a companiei.
Un studiu efectuat de McKinsey și Company a găsit rezultate similare. Companiile care au avut un loc foarte ridicat în diversitatea de gen, etnică și culturală au avut o probabilitate mai mare de a obține profituri peste medie decât companiile cu o mai mică diversitate.
Exemple de probleme privind diversitatea la locul de muncă
Problemele legate de diversitatea locului de muncă pot apărea în multe situații. Un loc de muncă cu o gamă variată de vârste, de exemplu, poate prezenta tensiuni între lucrătorii generațiilor diferite. De exemplu, angajații Mileniului pot prefera o abordare mai colaborativă în ceea ce privește locul de muncă, în timp ce Baby Boomers tind să fie mai rezervate. Acest lucru poate duce la conflicte de comunicare.
Un alt exemplu de problemă a diversității la locul de muncă este includerea angajaților cu dizabilități. Angajații cu dizabilități pot întâmpina provocări în ceea ce privește modul în care managerii și colegii lor le percep. De asemenea, aceștia se pot confrunta cu provocări legate de accesibilitatea la locurile de muncă care nu sunt pregătite să le satisfacă nevoile.
Locurile de muncă cu angajați din alte culturi ar putea să nu fie conștienți de normele și așteptările locurilor de muncă din Statele Unite. De exemplu, angajații din mai multe culturi rezervate s-ar putea să nu se simtă confortabil depunând o plângere sau plângere dacă există o problemă la locul de muncă.
Rezolvarea problemelor privind diversitatea la locul de muncă
Rezolvarea problemelor legate de diversitatea locului de muncă are devotament și concentrare. Oferirea de formare în domeniul diversității poate ajuta, deși cercetările de la Corporația Universitară pentru Cercetare a Atmosferei arată că formarea voluntară a diversității are rezultate mai bune decât formarea obligatorie a diversității. Instruirea în domeniul diversității ar trebui să includă, de asemenea, angajați care nu sunt din conducere, precum și manageri.
Mentoringul este un alt mod de a ajuta la rezolvarea problemelor legate de diversitatea locului de muncă. Mentoring-ul construiește relații între angajații juniori și senior. Aceasta poate ajuta grupurile de angajați subreprezentate să învețe cum să progreseze și să fie promovate în poziții superioare. Un program de mentorat formal poate ajuta la conectarea acestor angajați la mentoratul de care au nevoie.
