PDCA, un acronim care înseamnă "planificați, faceți, verificați, acționați", este o tehnică în managementul calității totale care permite organizațiilor să facă îmbunătățiri în procese și metode, evaluând în mod constant rezultatele. Evaluarea constantă a proceselor și metodelor asigură că întreprinderea întotdeauna ia măsuri pentru a îmbunătăți eficiența organizației. Managementul și angajații trebuie să adopte mentalitatea de îmbunătățire continuă pentru a crește semnificativ eficiența și productivitatea.
Aplicații nelimitate
Companiile pot utiliza instrumentul PDCA într-o varietate de situații. Tehnicile de management al calității totale oferă numeroase beneficii pentru procesele de fabricație, dar alte departamente, cum ar fi contabilitatea sau resursele umane, pot folosi instrumentele necesare pentru a conduce eficient procesele din departament. De exemplu, departamentul de salarizare dintr-o organizație poate implementa o nouă metodă de procesare a foilor de lucru ale angajaților pentru a accelera procesul. Tehnica PDCA permite companiei să încerce procesul cu un număr mic de foi de timp pentru a analiza noua metodă înainte de ao implementa peste tot.
Minimizează costul
Utilizarea tehnicii PDCA permite unei companii să testeze o schimbare de proces la scară mică înainte de a cheltui pe o metodă care poate să nu funcționeze sau care necesită ajustare. Compania poate continua să funcționeze ca de obicei în timp ce analizează influența unei modificări a procesului. De exemplu, o nouă metodă poate necesita unelte sau mașini suplimentare pentru ao pune pe podeaua de producție. Înainte de a achiziționa instrumente suplimentare, organizația poate testa procesul pentru a se asigura că va aduce rezultate, cum ar fi creșterea productivității sau îmbunătățirea calității.
Control încorporat
Etapa "verificare" a instrumentului de management al calității asigură companiei analiza efectului unei schimbări înainte de a se abate complet. Atunci când datele arată că un proces sau o nouă metodă nu are efect planificat, pasul "act" oferă o oportunitate de a optimiza noua metodă pentru a corecta o problemă.
Extensibil
Odată ce o nouă tehnică sau metodă de proces este verificată și analizată cu succes, compania poate extinde metoda cu asigurarea că va oferi beneficiile așteptate. De exemplu, atunci când o nouă metodă de producție reduce cantitatea de deșeuri și îmbunătățește calitatea produsului, metoda poate fi încorporată peste tot pentru a extinde eficiența în organizație.
