Când nu sunteți de acord cu cineva, aveți o opinie diferită deoarece tu și cealaltă persoană aveți interese, valori, nevoi și intenții diferite. Dezacordul cu cineva nu este un lucru rău. Acesta poate fi privit ca pozitiv și funcțional, precum și natural. Dezacordul nu trebuie să ducă la o luptă imensă. Conflictul, pe de altă parte, este o puternică coliziune sau dispută a nevoilor, valorilor, intereselor și intențiilor dintre două persoane sau comunități, grupuri, națiuni și organizații.
Diferență
Conflictul diferă de dezacord datorită rezultatului său, care este de obicei negativ. Uneori, conflictul poate fi mai degrabă constructiv decât distructiv și poate duce la un dezacord intenționat, care are ca rezultat rezultate pozitive și o mai bună luare a deciziilor. Modul în care este gestionat conflictul va determina rezultatul.
Partea de jos a conflictului
Pentru ca conflictul să existe, părțile trebuie mai întâi să se recunoască reciproc și să înțeleagă că fiecare parte are idei opuse. Este necesară interacțiunea dintre părți. Conflictul, spre deosebire de dezacord, este considerat o concurență nesănătoasă și disfuncțională. Aceasta include neîncrederea, ostilitatea, lipsa sau pierderea de afinitate și suspiciune. Conflictul se întâmplă atunci când nevoile nu sunt îndeplinite sau când un grup sau o persoană este văzută ca obstrucționând obiectivele unui alt grup sau unei persoane. Aceasta implică și lupta împotriva resurselor și a puterii.
Dezacordul și conflictul
Când nu sunteți de acord cu cineva, se poate termina pe o notă pozitivă. Dezacordul te obligă să te schimbi, să fii inovatoare și să găsești modalități mai bune de a face lucruri, precum și de a dezvolta noi competențe și de a folosi resurse îmbunătățite. Conflictul prea frecvent nu are ca rezultat un rezultat pozitiv. Cu cât conflictul este mai mare, cu atât este mai greu să îl controlezi, în timp ce un dezacord poate fi controlat, explică Doug Hovatter de la Universitatea din Virginia de Vest.
Cum să nu fiți de acord
Când vă aflați în mijlocul unui dezacord, trebuie să continuați să comunicați, dar trebuie să faceți acest lucru în modul potrivit. Fiți conștienți de vocea voastră, de pitch-ul dvs., de tonul dvs., de viteza la care vorbiți și de cât de tare vorbești și de a vă controla gesturile nonverbale. Nu intrați în fața cuiva - în spațiul său personal - pentru că acest lucru este intruziv și va fi interpretat ca o amenințare. Acest comportament va schimba rapid un dezacord într-un conflict.
Cum răspund oamenii
Când se confruntă cu conflicte, oamenii tind să răspundă la aceasta pe baza înțelegerii situației, mai degrabă decât să privească obiectiv situația și să vină la o percepție imparțială. Reacțiile și percepțiile dvs. sunt rezultatul credințelor culturale, valorilor, genului, experienței și informațiilor pe care le aveți.
Comunicare
Dacă comunicarea este deschisă între părți, dezacordul nu trebuie neapărat să se transforme în conflict. Dacă indivizii implicați în dezacord sunt unii cu alții, este mai puțin probabil ca aceștia să se confrunte cu un conflict complet.
