Comunicarea eficientă la locul de muncă poate reduce conflictele dintre angajați și management. Atunci când se ocupă de alte întreprinderi, un proprietar de afaceri poate utiliza o comunicare eficientă pentru a crește vânzările prin transmiterea unei imagini profesionale și prin reducerea neînțelegerilor dintre o afacere și clienții săi. Angajatorii trebuie să includă în modelul lor de afaceri tehnici și strategii pentru îmbunătățirea comunicării la locul de muncă și implementarea acestor politici cu ajutorul managementului.
Transparenţă
Proprietarii de afaceri trebuie să informeze angajații despre operațiunile generale ale obiectivelor companiei și ale companiei. Acestea pot încuraja comunicarea între angajați și management prin adoptarea unei politici privind ușile deschise care să le permită angajaților să își rezolve problemele vorbind direct cu persoanele în vârstă. Transparența construiește loialitatea angajaților, ceea ce crește ratele de reținere.
Ateliere de lucru
Forța de muncă a întreprinderilor din S.U.A. cuprinde din ce în ce mai mulți angajați din medii culturale diferite, gen și etnie. Semintele de formare a sensibilității utilizează activități de joc pentru a învăța lucrătorii modalități mai bune de a comunica unul cu celălalt. Proprietarii de afaceri pot solicita formarea de sensibilitate a angajaților și a conducerii în timpul orientării inițiale și în mod regulat pentru a învăța lucrătorii cum să se ocupe de diferite puncte de vedere și maniere ale colegilor lor.
Resurse umane
Angajatorii pot îmbunătăți comunicarea la locul de muncă prin examinarea candidaților de locuri de muncă pentru abilități de comunicare în timpul unui interviu. Întreprinderile pot cere ca angajații existenți cu scriere sau computere care nu corespund standardelor să ia clase. Câțiva angajați care răspândesc bârfe, critică clienții sau colegii sau au atitudini negative în mod consecvent pot împiedica comunicarea între conducere și colegi, astfel încât proprietarii de afaceri pot rezolva problemele cu acești angajați prin instruire, disciplină sau terminare.
relaţii
Angajații comunică mai mult atunci când au o legătură de încredere cu angajatorii lor. Angajatorii ar trebui să discute cu angajații lor pentru a-și stabili hobby-urile și interesele. Aceștia pot găzdui evenimente recreative ale companiei, cum ar fi barbecile și zilele pentru parcurile tematice, pentru a oferi angajaților un sentiment de comunitate și pentru a lăsa angajații să știe că își apreciază eforturile. Angajații care se simt apreciați vor comunica mai mult cu proprietarii și conducerea și vor lucra mai mult pentru angajatorii lor.
