Politicile de creditare și de colectare se referă la linii directoare care guvernează funcționarea departamentului de credite și colecții al unei organizații. Aceste orientări se bazează pe obiective organizaționale și cerințe privind obligațiile financiare și riscurile.
Politici de creditare
Politicile de credit includ reguli legate de extinderea activităților de creditare sau de creditare ale unei organizații. Acestea pot include cerințele privind calificarea clienților, sumele împrumuturilor, tipurile de clienți, ratele dobânzilor și garanțiile. Politicile de credit pot fi aplicate și clienților cu documente cum ar fi cererea de credit, care poate include și obligația unui client de a plăti toate facturile în funcție de termenul de plată și de orice taxă de finanțare aplicabilă.
Politicile de colectare
Politicile de colectare reglementează modul în care departamentul de colectare gestionează funcția de creanță a unei organizații. Politicile de colectare pot stabili o Vânzare în zile excepționale. Aceasta este durata de timp necesară pentru ca compania să primească plăți de credit pentru clienți. Politicile de colectare pot include și regulile prin care un cont este pus în așteptare pentru nerealizarea plăților la timp.
Cerințe financiare
Un factor major care influențează politicile pe care o companie le stabilește în ceea ce privește creditele și colecțiile este cerința lor financiară. Pentru a-și îndeplini obligațiile financiare sub formă de facturi sau cheltuieli curente (chirie, salarizare, utilități), o companie trebuie să aducă suficiente bani pentru a se sprijini. Politicile loose de creditare și de colectare pot afecta negativ fluxul de numerar. Termenii de credit care permit prelungiri în plăți sau limite și activități de colectare întârziată pot împiedica capacitatea unei organizații de a-și achita datoriile.
