Leadershipul poate avea o influență pozitivă sau negativă asupra schimbării, în funcție de metodele de schimbare utilizate și de eficacitatea acestora în cadrul dinamicii organizaționale. Serviciul Național de Sănătate din Regatul Unit caracterizează influența conducerii: "Conducerea puternică și clară este esențială pentru a inspira oamenii să facă schimbări …"
Planificare
Liderii trebuie să arate angajaților că schimbarea îmbunătățește organizarea și capacitatea angajaților de a-și finaliza munca într-o manieră eficientă. Este sigur că angajații vor întâlni orice schimbare cu un anumit nivel de rezistență; conducerea trebuie să planifice rezistența.
Educaţie
Liderii ar trebui să se asigure că toți angajații înțeleg nevoia și motivele schimbării. Adresați-vă pe deplin preocupărilor pentru a evita problemele. Identificați modificările modelului de muncă care pot provoca confuzie și dezorientare a angajaților. Educarea și instruirea angajaților pe noile sisteme; asigurați-vă că se simt confortabil și pot funcționa bine.
Comunicare
Liderii trebuie să conceapă un proces de comunicare care să recunoască schimbarea și potențialul angajaților să se simtă amenințați sau să se teamă de locul de muncă. Comunicarea implicațiilor angajaților; asigurați-vă că personalul înțelege viziunea pentru viitor și rolul lor în cadrul organizației. Comunicați fiecare pas al schimbării în mod clar și des.
Participare
Liderii pot angaja angajații activi în schimbarea prin aducerea angajaților în procesul de luare a deciziilor. Permiteți angajaților să participe la rezolvarea problemelor potențiale.
A sustine
Liderii ar trebui să furnizeze o nouă formare a competențelor, după cum este necesar. Conducerea unei organizații ar trebui, de asemenea, să revizuiască structura organizațională pentru a se asigura că aceasta se aliniază cu schimbarea.
