Nu puteți câștiga fiecare argument, dar puteți limita argumentele pe care le aveți, ajungând la un acord reciproc prin negociere. Uneori, conflictul va fi rezolvat în favoarea dvs. și, în alte momente, în favoarea persoanei cu care aveți un conflict. Abilitatea dvs. de negociere vă va ajuta să vă confruntați cu probleme în timpul negocierilor, pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele și pentru a evita problemele pe termen lung pentru un mediu organizațional mai sănătos.
Autoritatea de negociere
Înainte de a începe negocierile, asigurați-vă că persoana cu care negociați are autoritatea de a lua decizii.
Comportament agresiv
Negocierile pot fi intimidante. Unii negociatori folosesc tactici de sarcasm și bully pentru a vă face să vă simțiți incomod și inferior doar pentru a obține ceea ce doresc. În cadrul unei negocieri, scopul este de a ajunge la un acord reciproc. Comportamentul agresiv poate crea resentimente, poate crea un mediu ostil și poate crea relații proaste. În schimb, arătând respect în timpul negocierilor pentru a înțelege părțile ambelor părți ar trebui să aibă ca rezultat beneficii pe termen lung.
Înțelegerea nevoilor celorlalți
Emoțiile se pot ridica în timpul negocierilor până la punctul în care părțile nu acordă timp pentru a-și înțelege nevoile reciproce. Ei se pot gândi doar la interesele lor, mai degrabă decât să încerce să ajungă la un acord reciproc. Cealaltă parte nu trebuie considerată inamic. Ei au așteptări la fel cum faci. Cu ambele părți recunoscând nevoile reciproce, puteți ajunge la un acord satisfăcător.
Îmbunătățirea progresului
Negocierile trebuie să avanseze pentru a ajunge la o decizie. Dacă una dintre părți este încăpățânată, fără a avea nici un loc să recunoască, este posibil să trebuiască să adoptați o abordare mai drastică. Întreabă-l dacă vrea să continue discuțiile. Poate că ar vrea să vorbească cu altcineva. Întreabă-l dacă este incomod și dacă este nevoie de ceva pentru al face să se simtă în largul negocierii. Dacă ajungeți să-l informați că vă puneți mai întâi nevoile, puteți găsi progrese în negociere.
