Analiza cauzelor cauzate de rădăcini este un proces de rezolvare sistemică a problemelor, care urmărește identificarea cauzelor de bază care duc la accidente, greșeli și alte evenimente adverse. Cauza rădăcinii fundamentale este determinată de analizarea lanțului de evenimente care au condus la accident. Analiza cauzelor cauzate de rădăcini poate fi utilizată în orice domeniu în care se pot face greșeli, dar se utilizează pe scară largă în domeniul medical, din cauza potențialului sever al rezultatelor negative de acolo. În analiza cauzelor rădăcinilor, cauza directă este cea care duce, de obicei, imediat la efectul negativ, fără evenimente intermediare.
Cauza directă
Dacă o persoană își pierde o întâlnire deoarece mașina nu ar începe, atunci eșecul mașinii de a porni ar fi cauza directă a întârzierii sale, chiar dacă s-ar putea să fi existat vreun număr de cauze care să justifice acest eșec. Este necesar să se identifice cauza directă a unei erori pentru a preveni sau a limita reapariția acesteia, dar este important să se constate că există probabil alți factori care au contribuit mai mult la cauza directă.
Link-uri cauzale
Găsirea unei cauze directe a unei erori este, de obicei, simplă și evidentă, dar dacă au existat și alți factori care au condus la cauză, încercarea de a remedia singură cauza directă nu va rezolva probabil problema. În exemplul menționat mai sus, înlocuirea sau reîncărcarea bateriei poate fi o soluție temporară, dar nu va fi o soluție pe termen lung dacă aveți probleme cu alternatorul. Soluțiile sunt mai susceptibile de a fi eficiente dacă abordează cauzele care stau la baza, precum și cauza directă.
Exemple de cauze directe
Cauzele directe și rădăcinile apar în multe situații. În spitale, pot apărea erori de medicație atunci când o asistentă medicală misterează banderola pacientului. Înșelăciunea greșită ar fi cauza directă a erorii, însă există și alte cauze care au condus la erori greșite, cum ar fi banderolele slab imprimate, lipsa de personal sau oboseala asistentei medicale. Cauza directă a dezastrului Challenger Shuttle în 1986 a fost căldura gazelor fierbinți care au scăpat dintr-o încălcare a rachetei de rachete solide, dar cauza principală a fost că inelele O nu erau concepute să funcționeze în condiții de vreme înghețată.
Importanța cauzelor directe
Cauzele directe nu determină soluțiile finale pentru majoritatea problemelor. Găsirea cauzei directe este totuși importantă. De obicei, cauzele care stau la baza pot fi determinate doar prin examinarea mai întâi a cauzelor directe, iar succesul oricărei strategii corective se bazează pe monitorizarea continuă pentru reapariția cauzei directe. În cele din urmă, uneori, cauzele directe trebuie încă să fie remediate, chiar dacă au o cauză fundamentală.
