Angajatorii care oferă programe de asistență pentru angajați fac acest lucru cu speranța că un beneficiu suplimentar va îmbunătăți bunăstarea generală a forței de muncă. Pe lângă cheltuielile unui program de asistență a angajaților, există dezavantaje precum percepția angajatului privind confidențialitatea, eficacitatea și rezultatele asistenței angajaților și utilizarea incorectă a serviciilor EAP.
Cheltuielile EAP
Analizând rentabilitatea investițiilor programului de asistență pentru angajați ar trebui să dezvăluie rezultate pozitive în ceea ce privește creșterea productivității și satisfacția generală a angajaților. Cu toate acestea, costul de furnizare a unui PAM poate depăși beneficiile și, în cele din urmă, poate deveni o povară pe care nu doriți să o ocupați. Oferirea de servicii interne EAP angajaților poate fi costisitoare. Resursele necesare pentru a pune în aplicare o EAP includ dezvoltarea și implementarea programelor, recrutarea profesioniștilor licențiați și menținerea unei entități separate de departamentul de resurse umane. Deși multe PAC sunt oferite împreună cu un plan de sănătate al grupului angajat de angajator, banii ar putea fi cheltuiți mai bine, oferind beneficii mai importante pentru planul de sănătate.
Confidențialitatea
Informațiile pe care angajații le oferă consilierilor EAP ar trebui menținute cu o strictă confidențialitate. Cu toate acestea, există cazuri în care un consilier licențiat are o obligație profesională de a raporta informațiile pe care le deține unui angajat dacă există o amenințare iminentă pentru angajat sau pentru alte persoane. În plus, persoanele care au cunoștință despre vizita unui angajat la EAP ar putea divulga în mod intenționat sau în mod neintenționat informații care compromit caracterul confidențial al EAP. Când angajații consideră că există o încălcare a confidențialității, ei au motive să-și piardă încrederea în PAP și în angajator.
Eficacitate
Un dezavantaj al programelor de asistență pentru angajați este eficacitatea lor îndoielnică. Eficacitatea EAP-ului companiei dvs. depinde de nivelul de expertiză al furnizorilor PAD și al consilierilor săi. Un furnizor EAP care nu angajează experți calificați nu este în măsură să ofere sfaturi utile angajaților și riscă să-și piardă reputația de furnizor EAP eficient. În consecință, avantajele PEP acordate companiei dvs. angajaților sunt, de asemenea, ineficace. Valoarea beneficiilor EAP scade drastic atunci când programul oferă puțin pentru a ajuta angajații. În plus, atunci când angajații primesc sfaturi necorespunzătoare de la consilierii EAP, afectează percepția angajaților cu privire la faptul că PAM este un beneficiu.
folosire greșită
Angajarea abuzivă a serviciilor EAP poate deveni un dezavantaj grav, mai ales atunci când este vorba de utilizarea beneficiului EAP ca modalitate de a suspenda acțiunile disciplinare. Angajații au afirmat că susțin că se luptă cu probleme de abuz de substanțe pentru a evita o acțiune de angajare nefavorabilă. Ei mai susțin că vor căuta ajutor prin EAP angajatorului pentru a-și combate dependența. Acest tip de scuză pentru diferența de oprire pune angajatorul într-o poziție precară din cauza implicațiilor privind protecția în temeiul Legii americane cu dizabilități. Angajații care utilizează în mod greșit serviciile EAP știu că angajatorilor li se interzice să ia măsuri adverse dacă există vreo indicație că angajatul are un handicap.
