Dezvoltarea unui chestionar bine conceput al studiului de piață vă va asigura că veți obține informațiile de care aveți nevoie cu privire la piața țintă. Aceste anchete pot fi efectuate în scris, personal, prin e-mail sau prin telefon.
Elementele de care aveți nevoie
-
Direct Mail Pieces
-
Demografia americană
-
Hartie de caiet
-
Lista de e-mail-uri
-
Software-ul de procesare a cuvintelor
Elaborați un set standard de întrebări. Întrebați clienții potențiali ceea ce le place / nu le place despre produsul sau serviciul dvs. Întrebați-i dacă ar cumpăra produsul sau serviciul. Întrebați-i despre obiceiurile lor de cumpărare.
Creați un formular simplu. Utilizați întrebări cu răspunsuri multiple sau da / nu. Respondenții au răspuns la întrebări în aceeași ordine.
Asigurați-vă că studiul scris este ușor de citit. Dublu sau triplu-spațiu text. Utilizați margini albe mari, pe partea superioară, inferioară și laterală a documentului. Țineți-l simplu prin lipirea cu cerneală neagră pe hârtie albă.
Identificați cine ar trebui să completeze sondajul. Aflați demografia pe care doriți să o vizați. Puteți cumpăra liste de discuții de la companii de cercetare de piață.
Oferiți-le respondenților timp să răspundă. Nu le grăbiți și nu le răspundeți la întrebări.
sfaturi
-
Asigurați-vă că întrebările dvs. sunt scurte și clare. Testați-vă întrebările despre prieteni și familie înainte de a scrie studiul. Asigurați-vă că înțeleg complet întrebările. Introduceți o singură problemă pe întrebare. Împărțiți problemele complexe în întrebări individuale. De exemplu, în loc să întrebați: "De unde cumpărați echipamente și software pentru calculatoare?" care poate avea ca rezultat două locații diferite, întrebați: "De unde cumpărați echipamente informatice?" și "De unde cumperi software-ul?" Întrebați da / nu întrebări. În timp ce aceste răspunsuri sunt ușor de tablat, este posibil ca acestea să nu ofere prea multe informații despre obiceiurile respondentului. Asigurați-vă că urmați răspunsurile da / nu întrebând "de ce?" Examinați un studiu de piață dintr-o afacere sau produs similar, dacă este posibil, înainte de a vă dezvolta a ta. Acest lucru vă poate ajuta să găsiți mai multe întrebări specifice.
Avertizare
Fii atent în felul în care îți faci frază. Nu doriți să influențați răspunsurile respondenților. În loc să pună o întrebare cum ar fi: "Ai merge la un magazin care este înconjurat de alte afaceri și o mulțime de trafic?" întrebați-vă: "V-ați duce la un magazin care este singur - adică unul care este în sine în locul unui mall?" Evitați întrebările "nu". Acest tip de întrebare ar putea determina oamenii să dea răspunsuri duble negative. De exemplu, o întrebare, cum ar fi "Nu ați cumpăra o mașină uzată online?" ar putea duce la un răspuns precum "Nu, nu aș cumpăra o mașină uzată online", ceea ce înseamnă că respondentul ar dori să cumpere o mașină online.
