Tabelele de control sunt folosite pentru monitorizarea rezultatelor unui anumit proces, făcându-le importante pentru îmbunătățirea proceselor și optimizarea sistemului. Deși aceste instrumente statistice au aplicații pe scară largă în medii de servicii și de producție, ele prezintă unele dezavantaje.
Alarme false
Tabelele de control sunt concepute pentru a măsura variațiile proceselor, inclusiv variația cauzelor comune și variația cauzelor speciale. Variația cauzală obișnuită este considerată variație normală, aleatorie în cadrul unui proces, în timp ce variația cauzelor speciale se datorează mașinilor rupte sau altor defecte de proces. O schemă de control poate uneori să indice că un proces este în afara controlului și că există o variație specială a cauzelor în cazul în care nu există. Aceste alarme false pot provoca întreruperi inutile și întârzieri, ceea ce poate costa bani de afaceri.
Estimări false
Există două ipoteze principale care stau la baza graficelor de control, care dictează exactitatea informațiilor furnizate utilizatorilor. Primul este că măsurarea funcției de măsurare a unui parametru de proces are o distribuție normală. În realitate, însă, acest lucru nu poate fi cazul, ceea ce înseamnă că o diagramă de control nu va reuși să producă date semnificative. A doua ipoteză este că măsurătorile sunt independente una de cealaltă, ceea ce poate că nu este adevărat. Dacă ambele ipoteze sunt într-un fel defectuos, atunci diagramele de control nu reușesc să fie utile.
Antrenament special
Deși diagramele de control nu sunt greu de înțeles din punct de vedere matematic, ele necesită o pregătire specială pentru a le crea și a le folosi. Tabelele de control utilizează statistici de bază, cum ar fi abaterile medii și standard. Organizațiile mici, cu resurse de formare limitată și experiența limitată cu tehnicile de asigurare a calității, vor avea probabil dificultăți în implementarea și utilizarea diagramelor de control. Întreprinderile trebuie să decidă dacă pot sau nu să-și antreneze angajații pe unelte slabe și Six Sigma înainte de a folosi aceste instrumente de calitate pentru a-și îmbunătăți procesele.
Limite de control limitate
Limitele superioare și inferioare de control sunt adăugate la diagramele de control pentru a ajuta la determinarea momentului în care un proces este în afara controlului. Limitele de control pot fi stabilite prea aproape sau prea departe de media procesului, distorsionând informația produsă de diagramele de control. Dacă limitele de control sunt stabilite prea departe, atunci operatorii ar putea să nu știe că variația cauzelor speciale afectează calitatea ieșirilor de proces. În mod similar, limitele care sunt prea apropiate de media pot declanșa alarmele false atunci când un proces este încă în control.
