Review-urile de performanță sunt adesea văzute cu agitație atît de manager, cît și de angajați din cauza sentimentelor negative pe care le pot inspira. Dacă sunteți responsabil pentru scrierea de recenzii pentru personalul dvs., transformați-le într-o oportunitate de creștere și dezvoltare. Cu atenție la detalii și o planificare atentă, puteți elimina stigmatizarea negativă care înconjoară timpul de revizuire.
A pregati
Cheia pentru a scrie recenzii eficiente despre performanță este pregătirea; prea des, managerii îi părăsesc până târziu și sunt obligați să folosească doar memoria recentă. Pentru a vă asigura că faceți o evaluare corectă, păstrați notele pe tot parcursul anului, astfel încât revizuirea dvs. să acopere întreaga perioadă de examinare. Acest lucru este deosebit de important dacă un angajat a avut o durată de câteva săptămâni sau luni, deoarece acesta vă va asigura că considerați performanța trecută. Dacă aveți o gaură în notele dvs. sau dacă doriți o copie de siguranță, citiți prin e-mail-urile dvs. pentru a vă scânteia memoria în ultimele luni.
Dă-i bine cu cel rău
Când scrieți recenzii de performanță, poate fi prea ușor să vă concentrați asupra aspectelor negative ale revizuirii. Nu uitați să-i lăudați pe angajați pentru a le spune că observați lucrurile pozitive pe care le fac. Fiți specifici și dați exemple de comportament inspirat și lăsați angajatul să știe exact cum a beneficiat compania sau echipa. Concentrați-vă pe idei, inovații și eforturi noi, pe lângă performanță, pentru a încuraja gândirea creativă.
Fii direct
Când faceți critici, nu bateți în jurul tufișului pentru a înmuia lovitura. În schimb, ajungeți la un punct. Oferiți feedback specific în loc de generalizări, care pot fi interpretate greșit; acest lucru face mai ușor să înțelegeți feedback-ul negativ. Utilizați un limbaj neutru și includeți numere pentru a vă susține critica și pentru a sugera modalități de îmbunătățire a acestora, astfel încât să știe că sunteți interesați să îi ajutați să se dezvolte. Menționați acțiunile specifice pe care doriți să le vedeți îmbunătățiri, astfel încât acestea să poată lua măsuri în loc să se simtă confuze și neajutorate.
Cereți feedback
Oferiți angajaților dvs. șansa de a răspunde și de a reacționa la evaluările lor de performanță, invitându-i să discute fiecare revizuire. Permiteți un timp, astfel încât să poată procesa orice reacție emoțională și să formuleze întrebări. În acest proces, puteți constata că vă înșelați ceva sau că nu ați înțeles pe deplin o situație. De asemenea, întâlnirea oferă angajaților posibilitatea de a șterge aerul și de a construi o relație de încredere - și le permite să știe că sunteți dispuși să ascultați.
