Mixul de comunicare în marketing, denumit uneori mix de promovare, este un set de cinci instrumente pe care întreprinderile le utilizează pentru a comunica cu clienții, perspectivele și părțile interesate. Nu contează cât de mare sau mică este organizația dvs. sau ce fel de produse sau servicii pe care le vindeți, utilizând un mix eficient de comunicare de marketing vă poate ajuta să vă măriți veniturile.
sfaturi
-
Cele cinci componente cheie ale mixului de comunicare de marketing sunt publicitatea, relațiile publice, promovarea vânzărilor, vânzările personale și marketingul direct.
Elemente ale mixului de comunicare de marketing
Există cinci elemente cheie ale mixului de comunicări de marketing: publicitate, relații publice, promovarea vânzărilor, vânzarea personală și marketingul direct. Unele organizații adaugă și o a șasea componentă, care este evenimentele și sponsorizarea.
Publicitatea se referă la orice promovare plătită de produse, servicii sau idei de către un sponsor identificat. Organizațiile pot face publicitate în mai multe moduri, cum ar fi la televizor, radio, reviste, ziare, panouri publicitare și online. Este o modalitate eficientă de a ajunge la cantități mari de oameni, dar poate fi și foarte costisitoare.
Relațiile cu publicul se referă la o zonă a mixului care implică construirea unei relații bune cu mass-media și cu cei interesați de companie. Poate să vină la îndemână atunci când încearcă să amâne atenția de la știrile nefavorabile legate de companie sau atunci când încearcă să promoveze imaginea corporativă a organizației.
Promovarea vânzărilor reprezintă stimulente pe termen scurt oferite de companie în legătură cu produsele sau serviciile lor. Este o modalitate foarte eficientă de a atrage consumatorii care ar putea fi pe gard atunci când vine vorba de a face o achiziție, deoarece îi încurajează cu o reducere sau un cupon.
Vânzările personale se întâmplă atunci când echipa de vânzări a companiei se adresează direct clienților lor, de obicei într-un set unu-la-unu. Este o modalitate excelentă de a construi relații cu clienții și de a crește perspectivele de-a lungul călătoriei pentru a face o achiziție.
Marketingul direct implică mesaje foarte bine direcționate care sunt trimise către o listă foarte restrânsă a clienților sau a clienților. Organizațiile pot direcționa piața utilizând e-mailuri, buletine de știri, corespondență cu melci sau telefon.
Deși nu fac parte oficial din mixul de comunicare de marketing, evenimentele și sponsorizările reprezintă un alt mijloc de promovare pe care multe companii îl utilizează pentru a genera o atenție favorabilă pentru brandul lor. Aceasta poate implica sponsorizarea evenimentelor din comunitate sau din industrie sau desfășurarea de evenimente proprii legate de afaceri pentru clienții și perspectivele acestora.
Avantajele utilizării componentelor mixului de comunicare în întreprinderile mici
Poate fi greu să știți ce componente ale mixului de comunicare de marketing să utilizați pentru a vă promova produsele și serviciile. Chiar dacă nu aveți un buget mare de marketing, există mai multe modalități de a obține marca dvs. și mesajul dvs. acolo la publicul țintă.
Înainte de a începe planificarea instrumentelor de mix de comunicare pe care le veți folosi, asigurați-vă că aveți o bună înțelegere a clienților dvs. și cum să obțineți atenția acestora. În acest fel, puteți fi siguri că eforturile dvs. sunt văzute de oamenii potriviți. Când vine vorba de publicitate, televiziunea și punctele importante de imprimare pot fi foarte costisitoare. Dacă publicul dvs. este online, este posibil să puteți achiziționa grafică și anunțuri text online pentru o mică parte din costul unui anunț TV. Anunțurile online sunt, de asemenea, foarte bine direcționate prin cuvintele cheie, astfel încât să puteți asigura că vor fi văzute de clienții dvs.
Proprietarii de afaceri mici pot utiliza și alte elemente ale mixului de marketing. Vânzările personale nu necesită o companie să aibă o echipă mare de vânzări. Este nevoie doar de o persoană pentru a construi relații cu perspectivele cheie, care pot duce apoi la vânzări. În mod similar, atunci când vine vorba de marketingul direct, marketingul prin e-mail poate fi eficient în atingerea pieței țintă pentru o investiție relativ mică a timpului tău.
Sponsorizările pot părea ca ceva la care pot participa doar mari corporații. Cu toate acestea, întreprinderile mici pot utiliza acest instrument de mix de comunicare prin sponsorizarea echipelor sportive locale pentru copii sau a piețelor și târgurilor agricultorilor.
