Schimbarea înseamnă a face ceva diferit. Poate fi planificată sau neplanificată. Modificările neplanificate generează rezultate imprevizibile, în timp ce schimbările planificate reprezintă o serie de evenimente implementate pentru a atinge obiectivele stabilite.
Agenți de schimb în asistență medicală
În asistență medicală, un agent de schimbare este o persoană care aduce schimbări care afectează serviciile de îngrijire medicală. Agentul de schimbare poate fi un lider de asistente medicale, o asistentă medicală sau o persoană care lucrează cu asistente medicale. Teoriile de schimbare sunt folosite pentru a aduce schimbările planificate în asistență medicală. Asistenții și asistenții medicali trebuie să aibă cunoștințe despre teoriile schimbării și să selecteze teoria schimbării corecte, deoarece teoriile schimbării disponibile în asistență medicală nu se potrivesc cu toate situațiile de schimbare a asistenței medicale.
Teoria schimbării lui Lewin
Teoria schimbării lui Kurt Lewin este utilizată pe scară largă în asistență medicală și implică trei etape: etapa de dezghețare, etapa în mișcare și stadiul refree. Teoria lui Lewin depinde de prezența forțelor de conducere și rezistență. Forțele motrice sunt agenții de schimbare care îi împing pe angajați în direcția schimbării. Forțele rezistente sunt angajații sau asistenții medicali care nu doresc schimbarea propusă. Pentru ca această teorie să aibă succes, forța motrice trebuie să domine forța rezistentă.
Teoria schimbării lui Rogers
Everette Rogers a modificat teoria schimbării lui Lewin și a creat o teorie în cinci etape proprie. Cele cinci etape sunt conștientizarea, interesul, evaluarea, punerea în aplicare și adoptarea. Această teorie se aplică proiectelor de schimbare pe termen lung. Se întâmplă cu succes atunci când asistenții medicali care au ignorat modificarea propusă l-au adoptat mai devreme din cauza a ceea ce au auzit de la asistenții medicali care l-au adoptat inițial.
Teoria schimbării lui Spradley
Acesta este un proces de opt pasi pentru schimbarea planificata pe baza teoriei schimbarii lui Lewin. Ea prevede o evaluare constantă a procesului de schimbare pentru a asigura succesul acestuia. Pașii sunt: recunoașterea simptomelor, diagnosticarea problemei, analizarea soluțiilor alternative, selectarea modificării, planificarea schimbării, implementarea modificării, evaluarea schimbării și stabilizarea modificării.
Alte teorii
Teoriile lui Reddin, Lippitt și Havelock se bazează pe teoria lui Lewin și pot fi folosite pentru a implementa schimbările planificate. Primele două au șapte etape, în timp ce al treilea are șase.
Cerere de viață reală
Un articol intitulat "Gestionarea schimbarii transferului de asistenta medicala de la predarea traditionala la pat, un studiu de caz din Mauritius" detaliaza utilizarea teoriilor lui Lewin si Spradley pentru a implementa o schimbare in procesul de raportare a transferului de schimburi intre asistente medicale, care in general se intampla de doua ori o zi. Forța motrice în acest caz a fost nemulțumirea față de metoda tradițională de predare, în timp ce forțele rezistente erau o teamă de responsabilitate, lipsă de încredere și teamă că această schimbare ar duce la mai multă muncă. Evaluarea modificării implementate a arătat că noul proces a fost implementat cu succes.
