Locurile de muncă sunt alcătuite din indivizi, iar personalitatea poate fi adezivul care le ține împreună sau dalta care le distruge. Înțelegerea personalității sa dovedit a fi o sarcină dificilă și provocatoare pentru psihologi și nici o teorie unică nu este capabilă să ofere toate răspunsurile. Există, totuși, patru categorii largi de teorie a personalității care ne oferă cea mai mare parte a înțelegerii noastre cu privire la modul în care funcționează personalitatea.
sfaturi
-
Există patru abordări teoretice majore ale studiului personalității. Psihologii le numesc psihanalitice, trăsături, abordări umaniste și sociale ale cunoașterii.
Ce este personalitatea?
În timp ce vorbim tot timpul despre personalitate ("ea are o personalitate atât de prietenoasă"), punerea unei definiții în cuvinte este de fapt destul de dificilă. Psihologii au încercat ani de zile să vină cu o definiție științifică unică. Până în prezent, au fost nereușite.
În general, putem înțelege personalitatea ca model de gânduri, sentimente și comportamente care fac fiecare persoană unică. Pur și simplu, toate caracteristicile care te fac pe tine sunt - caracterul, temperamentul și natura ta.
Unii oameni cred că personalitatea este biologică sau genetică în natură și rămâne astfel constantă pe tot parcursul vieții. Alții cred într-un sistem dinamic în care personalitatea se schimbă din cauza unor factori externi precum experiențele noastre de viață, mediul și cultura. Această dezbatere este cunoscută sub numele de "natură versus hrănire". Indiferent ce credeți, faptul că există atât de multe teorii despre personalitate arată că captarea esenței unice a unei persoane nu este cel mai simplu lucru din lume.
Care sunt cele patru perspective de personalitate?
Acum că știți care este personalitatea, este timpul să examinați mai atent cum studiează psihologii. Există prea multe teorii de numărare, dar, în general, ele se încadrează în patru mari categorii:
- Psihanalitic, de asemenea numit psihodinamic
- Trăsătură
- umanistic
- Cunoașterea socială
Aceste teorii ale personalității sunt foarte diferite, iar unele sunt mai utile decât altele atunci când sunt plasate într-un context de afaceri.
Vizualizări psihanalitice asupra personalității
Sigmund Freud a crezut că personalitatea este alcătuită din trei componente. id este energia noastră impulsivă. Este responsabil pentru toate nevoile noastre (hrană, apreciere) și îndemnuri (instinct sexual, ură, dragoste și invidie). Potrivit lui Freud, idul urmărește satisfacerea imediată a nevoilor noastre fără a se referi la logică sau la morală. Este cerut, impulsiv, orb, irațional, antisocial, egoist și orientat spre pofte - instinctul nostru cel mai primal.
supraeul, sau a conștiinței, reprezintă moralitatea, precum și normele societății. Conține toate idealurile pentru care un individ se străduiește și ne face să ne simțim vinovați dacă nu respectăm aceste standarde. Superego este, în esență, standardul nostru de perfecțiune - persoana pe care dorim să o fi. În timp ce id se străduiește pentru plăcere și superego pentru perfecțiune, ego-ul acționează pentru a modera cele două. Funcționează pe principiul realității, mediatizând cerințele concurente ale id-ului și superego-ului și alegând cea mai realistă soluție pe termen lung.
Să presupunem, de exemplu, că ați avut dorința de a vă lăsa salariul pe băuturi și petreceri. Asta e vorba de idul tău. Superego-ul ar fi strigat că ideea ta este nebună și imorală și ești o persoană proastă pentru că chiar ai gândit-o. Ego-ul îți va echilibra dorința de satisfacere instantanee și dorința ta de responsabilitate, imaginându-ți un plan de economii rezonabil, cu ploi torențiale, suficient de rămas pentru a te distra în week-end.
Psihanaliza și mintea inconștientă
Freud a subliniat, de asemenea, importanța experiențelor timpurii ale copilăriei în dezvoltarea personalității. El a crezut că analizarea pagubelor din trecut ar putea să deblocheze dezvoltarea unei persoane în viitor. Răul, crezut Freud, a fost cauzat în cea mai mare parte de părinți în timpul copilăriei persoanei.
Opiniile lui Freud nu se întâlnesc cu aprobarea absolută și mulți critici au pus la îndoială fundamentul științific al operei sale. Totuși, aceasta rămâne o bază a psihanalizei moderne, în care oamenii regresează sau merg mai adânc în personalitatea lor inconștientă pentru a rezolva conflictele cu care se confruntă.
Teoria teoriei personalității
Conform teoriei trasate, personalitatea este alcătuită dintr-un număr de caracteristicile stabile sau trăsăturile, care determină o persoană să acționeze într-un anumit mod. Aceste trăsături sunt planul pentru modul în care ne comportăm. Exemplele includ introversia, sociabilitatea, agresivitatea, supunerea, loialitatea și ambiția.
Poate că cea mai științifică dintre toate teoriile trasate, în sensul că un corp impresionant de cercetare îl susține, este modelul cu cinci factori, cunoscut mai des ca Mare cinci. Conform acestei teorii, personalitatea este compusă din cinci domenii sau factori:
- sinceritate, sau cât de deschisă sunteți și cât doriți să încercați lucruri noi.
- Conştiinciozitate, sau cât de fiabile, organizate și sârguincioși sunteți.
- Extraversiei (aceasta este scrisă cu un "a" în psihologia personalității) sau dacă atrageți energia de la interacțiunea cu alții. Persoanele care înregistrează un nivel scăzut de extraversiune (introverte) câștigă energie din interiorul lor. Extravertele câștigă energie de la oameni. Ei tind să fie aserți și să aibă darul gabiei.
- consimțământ, sau cum sunteți prietenoși, toleranți și plini de compasiune.
- nevroza, care se referă la instabilitatea emoțională și la nivelul emoțiilor negative pe care le are o persoană. Persoanele cu niveluri ridicate de neuroticism tind să fie prost și tensionate.
Potrivit Big Five, avem cu toții aceste trăsături într-o măsură mai mare sau mai mică, iar dimensiunile se combină în moduri diferite pentru a forma personalitatea unică a individului. Teoriile similare bazate pe trăsături includ trei dimensiuni ale personalității lui Eysenck, teoria trasatului 16PF a lui Cattell (care identifică 16 trăsături de personalitate), indicatorul de tip Myers-Briggs și profilul DiSC.
Vizualizări umane despre personalitate
Agentul cheie al mișcării umaniste este Abraham Maslow. Maslow credea că personalitatea nu era o chestiune de natură sau de hrană, ci de alegere personală. Mai exact, el a sugerat că oamenii dispun de voință liberă și sunt motivați să urmărească lucrurile care îi vor ajuta să-și atingă întregul potențial ca ființe umane.
Maslow a dezvoltat o ierarhie a nevoilor, care de obicei este afișată ca o piramidă. Nivelul inferior al piramidei este alcătuit din cele mai elementare nevoi: hrană, apă, somn și adăpost. Aceste nevoi sunt atât de importante încât oamenii acționează pentru a le întâlni înainte de a face orice altceva. Odată ce aceste nevoi sunt îndeplinite, oamenii se pot deplasa prin celelalte niveluri ale piramidei, satisfăcând nevoile siguranță, apartenență și Stimă de sine până când ajung la nivelul final: auto-actualizare. Auto-actualizarea este procesul de dezvoltare și dezvoltare în scopul de a atinge adevăratul dvs. potențial. Acest lucru, a spus Maslow, este un factor cheie al comportamentului uman.
Perspectiva umanistă a subliniat importanța utilizării voinței libere de a deveni cel mai bun om pe care îl poate fi o persoană. Este diferită de celelalte teorii în a crede că oamenii sunt în mod fundamental buni. Oamenii caută mereu noi modalități de îmbunătățire, învățare și creștere, spun umaniștii, și aceste alegeri determină personalitatea și comportamentul nostru.
Teoria cunoașterii sociale
Teoria cogniției sociale privește personalitatea prin intermediul interacțiunilor noastre sociale, astfel încât, în loc să se dezvolte într-o cutie neagră, trăsăturile noastre de personalitate interacționează cu mediul nostru pentru a influența comportamentul. Aceasta oferă o imagine mult mai clară asupra efectului pe care alți oameni îl au asupra personalităților noastre.
Pionierul teoriei cogniției sociale este un om de știință numit Albert Bandura. El a susținut că atunci când oamenii văd că cineva beneficiază de un anumit comportament, ei copiază acest comportament pentru a câștiga o recompensă similară. Experimentul său celebru a văzut un copil fiind răsplătit cu o păpușă pentru a sfâșia o păpușă. Atunci când altor copii li s-a prezentat videoclipul, au acționat într-un mod similar agresiv pentru a câștiga o recompensă. Astfel, trăsăturile de personalitate (în acest caz agresiunea) pot fi învățate.
Teoria socială și determinismul reciproc
Teoria cunoașterii sociale are o mulțime de tracțiune în cercurile de sănătate publică, unde este folosit pentru a explica cum experiențele trecute pot crea și întări comportamentul în prezent. De exemplu, un copil care este crescut într-o casă abuzivă poate să-și modeleze propriile comportamente agresive și agresive. Acest copil ar putea avea, de asemenea, o așteptare de abuz ulterior, deoarece acesta este tot ceea ce el a cunoscut. Bandura a numit acest principiu determinismul reciproc - ideea că trăsăturile, mediul și comportamentul toate interacționează și influențează reciproc.
Dacă există o problemă cu teoria cunoașterii sociale, este presupunerea că schimbarea mediului va duce în mod necesar la schimbări în persoană. Cercetarea ne spune că acest lucru nu este întotdeauna adevărat. Factori precum biologia și hormonii pot, de asemenea, influența personalitatea și comportamentul. Ignorând acești factori, abordarea cunoașterii sociale nu este suficientă.
Care este relevanța?
Poate că ați intervievat pe cineva și ați crezut că "personalitatea lui este perfectă pentru acest loc de muncă" sau "nu sunt sigur că va geloși cu echipa". Personalitatea ne face cine suntem și, prin extensie, ne face pe cine suntem la lucru. Acest lucru înseamnă că puteți utiliza diferitele teorii ale personalității pentru a obține o înțelegere mai bună a angajaților dvs. și care este motivul pentru care aceștia îi fac să bată.
Următoarele sunt o serie de situații în care ați putea fi de folos să înțelegeți personalitatea cuiva.
Aflați ce motivează un individ
Testele de personalitate pot da indicii despre lucrurile pe care oamenii le place să le facă, ceea ce le va motiva să le îndeplinească capacitatea maximă. Unii muncitori sunt motivați de rang, putere și conducere, de exemplu, în timp ce alții sunt motivați să facă tot posibilul pentru echipă. Pe măsură ce vă dați seama cum să vă motivați personalul, analizați factorii de personalitate pentru a vedea ce îi impresionează sau îi demoralizează.
Înțelegeți cum cineva va îndeplini un rol
Care este stilul de comunicare al acestei persoane? Cum va conduce pe ceilalți? Cum rezolvă conflictul? Prin înțelegerea personalității cuiva, puteți face dreptul de a angaja pentru pozițiile potrivite pentru a asigura productivitatea maximă și calitatea furnizării de servicii.
Aflați cum să organizați echipele
Știm cu toții că unii oameni l-au lovit, în timp ce alții își închid coarnele ca și căprioarele. Personalitatea poate ajuta la deblocarea misterului de ce se întâlnesc unii oameni, în timp ce alții se cer și se ciocnesc. Te confrunți cu prea mult conflict în birou? Echipa ta este minunată să vină cu idei, dar îngrozitoare la implementarea lor? Evaluarea personalității vă poate ajuta să vă asigurați că aveți potrivirea potrivită a persoanelor din echipele dvs.
Creați un mediu de lucru mai sănătos
Există dovezi care sugerează că personalul care lucrează în mod continuu în afara zonei de confort a personalității se confruntă cu arsuri și stres. De exemplu, cineva cu un grad înalt de acceptabilitate care face tot ce poate pentru a evita conflictul va deveni extrem de anxios dacă îi dați sarcina de a disciplina și de a forța personalul. Personalitatea poate începe o conversație importantă despre cum să creeze un loc de muncă mai sănătos.
Reduce cifra de afaceri a personalului
Angajații tind să fie mai fericiți și mai motivați atunci când sunt construiți pentru locul de muncă în care se află și au potențialul de a avea succes. Un personal fericit contribuie la creșterea productivității și la scăderea cifrei de afaceri.
Influența comportamentului consumatorilor
Premisa cea mai de bază a personalității este aceea că provoacă comportamente pentru că reacționăm la situații bazate pe personalitatea noastră. Acest lucru are repercusiuni enorme în comportamentul consumatorului de cumpărare, iar comercianții încearcă frecvent să apeleze la consumatori în ceea ce privește caracteristicile lor de personalitate.
Știind cum este posibil ca oamenii tăi să reacționeze în situații diferite vă va permite să folosiți punctele forte, să minimalizați slăbiciunile și să le puneți în poziții în care sunt pregătite pentru a reuși.
