O schemă de evoluție acționează ca o defalcare vizuală a pașilor în cadrul unei proceduri. Schema de evoluție constă în forme, linii și săgeți care reprezintă diferite etape ale unui proces. Diagrama permite managerilor, directorilor și angajaților să înțeleagă cum începe procesul, unde participanții trebuie să ia decizii cruciale și care ar trebui să fie rezultatul final.
Puncte de început și de sfârșit
Cercurile și ovalele sunt folosite frecvent pentru a desemna punctele de plecare și punctele de terminare ale unui proces. Fiecare diagramă trebuie să conțină un punct de pornire și cel puțin un punct final. Deoarece procesul poate avea mai multe rezultate diferite, în funcție de deciziile luate în timpul procesului, schema de evoluție poate avea mai multe posibile puncte finale, cu un cerc sau oval care reprezintă fiecare punct final.
Conectori și săgeți
Liniile cu săgeți semnifică fluxul de lucru prin proces și se conectează fiecare pas. Cititorul urmărește săgețile de la început, de obicei pornind de la partea de sus în jos sau de la stânga la dreapta, prin fiecare punct de intrare și de decizie, până când diagrama atinge punctul final. Fiecare diagramă va avea cel puțin un conector între punctul de pornire și punctul final. Cele mai multe diagrame au numeroase săgeți pentru a indica diferite căi în acest proces.
Puncte de decizie
O cutie în formă de diamant într-o diagramă reprezintă un punct de decizie. Diamantul conține o întrebare cu cel puțin două răspunsuri posibile. Pentru fiecare răspuns posibil la întrebare, o săgeată pornește de la unul din punctele de pe diamant și se îndreaptă spre următorul pas al procesului. De exemplu, o diagramă bancară poate arăta punctul de decizie numit "Sold> 1000 $?", Cu o săgeată care indică acțiunile întreprinse pentru soldul de peste 1.000 $, iar altul indicând acțiunea pentru soldul sub 1.000 $.
acţiuni
Un dreptunghi reprezintă o acțiune sau o operație pe care utilizatorul trebuie să o întreprindă pentru a trece la următorul pas al procesului. Dreptunghiul conține adesea un verb de acțiune, care îi determină pe utilizator să ia măsuri. De exemplu, aplicația bancară poate conține acțiuni precum "Verificați soldul", "Obțineți scorul de credit" sau "Aprobați împrumutul". Aceste acțiuni pot avea loc fie înainte, fie după punctele de decizie.
