Trebuie să găsiți clienți potriviți pentru ca produsul sau serviciul dvs. să supraviețuiască și să se dezvolte într-o economie dură și într-o piață din ce în ce mai competitivă. Fie că este vorba de un conglomerat global sau de un magazin de vecinătăți, bugetați mai multe resurse decât oricând pentru a obține clienți. Identificați și ajungeți la potențialii clienți, folosind în mod consecvent strategii de cercetare și comunicare dovedite, împreună cu noi resurse online.
Elementele de care aveți nevoie
-
Timp programat pentru cercetare și contactarea potențialilor clienți
-
Un buget real de marketing
-
Un blog sau un site interactiv de afaceri
-
Cărți de vizită profesionale și foi de antet staționare
Utilizați metode stabilite pentru a direcționa o afacere nouă
Adresați-vă baza de clienți existentă. Ei cunosc compania dvs.; să comunice cu aceștia în mod regulat pentru a afla despre rețelele lor sociale pentru viitoare posibilități de sesizare. Obțineți feedback cu ajutorul chestionarelor sau întâlnirilor pentru a vă îmbunătăți ofertele curente și pentru a îmbunătăți direcționarea noului dvs. client.
Cercetați demografia clienților de pe piață, stilul de viață, valorile și mentalitatea. Folosiți resurse locale; ziare regionale, date de recensământ, publicații comerciale, rapoarte ale Camerei de Comerț și documente industriale albă pentru a obține cunoștințe despre piață. Chiar și revistele de interes general vă vor ajuta să identificați tendințele consumatorilor. Utilizați suporturile media pentru a afla ce vizionează și ascultă clienții dvs., cum ar fi emisiunile de știri, documentare sau programele de funcții relevante pentru afacerea dvs. Canalele locale de cablu reprezintă o resursă, oferindu-vă informații importante despre piața regională.
Puneți-vă "cizmele pe pământ". Înscrieți-vă la serviciile comunitare, profesionale și profesionale pentru a obține vizibilitate în rândul potențialilor clienți din comunitatea, orașul și statul dvs. Acordați prezentări la întâlnirile dvs., demonstrând experiența și expertiza dvs. specializată și oferind cartea dvs. de vizită unui public de potențiali clienți.
Publicați pentru vizibilitate și valoare. Scrieți o coloană sau un anunț publicitar în ziarul local cu informații utile și interesante despre afacerea dvs. Obțineți interviuri la emisiuni radio locale sau la posturi de televiziune prin cablu. Imprimați și distribuiți un buletin informativ gratuit pentru agenții locali, cum ar fi supermarketurile, stațiile de benzină, birourile medicilor și alte locuri pe care oamenii le vor citi.
Mergeți online pentru a găsi și a ajunge la clienți
Cercetați resurse relevante online. Realizați cu atenție cercetări secundare online. Utilizați aceste surse online bogate ca punct de plecare pentru date despre clienți orientați și cu costuri reduse: • Site-uri guvernamentale și private demografice, statistice și de marketing, cum ar fi Departamentul de Comerț al S.U.A. sau Forrester Research. • Bloguri relevante direct pentru produsul sau serviciul dvs., inclusiv cele ale companiilor concurente. • Organizații comerciale și profesionale în domeniul dvs. • Site-uri educaționale / tutorial specifice și site-uri de membru folosite de potențiali clienți. • Stil de viață și site-uri de știri și bloguri de interes special pentru publicul dorit al clientului. • Identificați site-urile prosocial și bazate pe cauze, pe care potențialii dvs. clienți le pot sprijini
Fiți în rețea socială. Site-urile populare sunt: • LinkedIn - creați un profil profesionist și impresionant pentru rețelele de afaceri. • FaceBook - deși mai casual, multe companii au o pagină aici reprezentând compania lor și oferind clienților acces interactiv. • Blog - aceasta este noua față a afacerii online, oferind clienților și feedback-ului imediat prin intermediul unor platforme precum Wordpress sau Blogger. • Site-urile de marcare / partajare, cum ar fi Digg și Tumblr, oferă oportunități interactive pentru a găsi și a implica un potențial public al clientului.
Creați medii sociale. Conținutul valoros conduce la interesul pe Internet și oferă oportunități de creare de clienți: • Încărcați videoclipuri care prezintă avantajele produselor sau serviciului dvs. pe YouTube sau pe oricare dintre site-urile de distribuire video. • Podcasting-creați un tutorial sau un studiu de caz "arată" descărcabile de pe site-ul dvs. pentru a oferi clienților potențiali o perspectivă plăcută asupra afacerii dvs. • Fotografiile de prezentare / prezentare și prezentările PowerPoint postate pe Flickr sau Slideshare sunt o altă ocazie de prezentare pentru a atrage afaceri.
Trimiteți e-mail, cu discreție, pentru a comunica cu clienții potențiali. Unele strategii de e-mail sunt: • Oferiți o e-carte sau un buletin informativ în lista dvs. de email opt-in. • Trimiteți un sondaj pentru a determina nevoile și nevoile viitoare ale clientului. • Efectuați un concurs sau cel mai bun concurs cu un premiu pentru câștigător.
Încercați alte metode de abordare, cum ar fi: • Webinars / Tutoriale / Coaching-oferta de consiliere sau de formare cu privire la utilizarea produsului sau serviciului. • Participarea la evenimentul local - competiții atletice, turnee de tânăr, activitățile de îndrumare a tineretului reprezintă toate oportunitățile de a face publicitate și de a vă conecta cu clienți potențiali. • mixere social-hold, întâlniri, chiar și petreceri pentru a crea un mediu confortabil de rețea.
sfaturi
-
Amintiți-vă, reputația este totul, atât offline cât și offline. Păstrați-vă cât mai curând posibil. Nu poți niciodată să greșești ajutându-i pe alții să reușească. Se plătește în bună voință și reputație.
