Organizațiile folosesc o varietate de stiluri de intervievare pentru a obține informații. Unii ajută la restrângerea posibilelor angajări, în timp ce aceștia îi folosesc pe alții pentru a afla mai multe despre ce doresc clienții și se gândesc la produse. Proliferarea tehnologiei a dus la o creștere accentuată a numărului de metode de comunicare, care includ acum nu numai apeluri telefonice, ci și sondaje de pe Internet și e-mail. Un interviu personal, realizat față în față, poate fi unul dintre cele mai vechi stiluri, dar are încă câteva avantaje.
Întrebarea flexibilă
Întrebările din sondaje și alte sondaje sunt în stază: nu se pot schimba odată ce formularul este trimis către persoana care o completează. Dar într-un interviu personal intervievatorul are o listă de întrebări care servesc doar ca modalități potențiale de a căuta informații. Intervievatorul are flexibilitatea de a răspunde intervievatului într-o varietate de moduri, alegând să urmărească mai multe întrebări în timp ce întrerupe în întregime întrebările inutile.
Nu există probleme de timp și spațiu
Pentru multe metode de interviu, atât timpul cât și spațiul pot fi în cale. Pot exista întârzieri în răspunsurile, ceea ce ar putea confunda utilitatea datelor. La urma urmei, un intervievat care are timp să se gândească la un răspuns "adecvat" sau adecvat poate avea un răspuns complet diferit de cel care ar crea un răspuns natural, instinctual. Dar intervievatorul dorește răspunsul instinctual și îl întâlnește cel mai adesea într-un interviu față în față, când nu există întârziere de timp sau spațiu între întrebare și răspuns.
Cues sociale
Un interviu personal oferă, de asemenea, posibilitatea intervievatorului de a observa direct subiectul, luând toate indicațiile sociale pe care le-ar fi dorit altfel la telefon sau într-un sondaj online. Semnalele sociale pot manifesta ezitare, opiniile și emoțiile contradictorii pe care intervievatul le poate simți, dar nu verbalizează. Acestea sunt toate răspunsuri foarte importante care pot ajuta intervievatorii să înțeleagă problemele, în special atunci când caută o nouă închiriere.
Experiențe interviuri
Există câteva tipuri de interviuri - pe lângă cercetarea pentru noii angajați - care funcționează cel mai bine ca interviuri personale, în special atunci când sunt implicate teste de produs. Organizațiile care caută informații fiabile despre ce gândesc clienții despre produse trebuie să desfășoare grupuri de discuții cu interviuri personale care să permită clientului să experimenteze direct produsul sau serviciul, astfel încât să poată forma o opinie despre el.
