Managerii se așteaptă la o muncă de înaltă calitate de la personalul lor. Unii angajați își îmbrățișează îndatoririle și își manifestă mândria în produsul lor de lucru. Alții nu au o calitate prioritară. Organizarea activităților de team-building care se concentrează pe importanța calității va consolida această valoare pentru toți angajații la locul de muncă.
Cartele telefonice
Caracterele telefonice predau valoarea comunicării clare și impactul pe care îl are asupra calității la locul de muncă, construind relații între membrii echipei. Trageți șase persoane din grup pentru a participa. Restul grupului trebuie să urmărească activitatea. Cereți participanților să se alinieze, cu care se confruntă spectatorii, apoi să se întoarcă la stânga. Fiecare participant se uită acum la spatele persoanei din fața lor. Arătați persoanei din spatele liniei un indiciu de caractere. "Skydiving" sau "first date" sunt exemple. Participantul bate umărul persoanei din fața lui, care se întoarce în timp ce prima persoană acționează indiciul. După trei minute, persoana care urmărește șarada trebuie să atingă umerii persoanei următoare și să-și exprime ideea despre ceea ce este șarada. Acest proces continuă până la sfârșit. Ultima persoană ghicește ce este indiciul inițial.
După activitate, discutați despre importanța înțelegerii așteptărilor privind calitatea la locul de muncă. Discutați despre modul în care punerea întrebărilor facilitează o ieșire de înaltă calitate. În cazul în care participanților la activitate li sa permis să pună întrebări, ar fi înțeles mai bine acest indiciu.
Drop mare de ou
Cantitatea mare de ouă ilustrează nevoia de a gândi fiecare activitate prin intermediul și anticiparea problemelor potențiale de calitate înainte de a continua. Separați-vă pe toți în grupuri de patru persoane. Dați fiecărui grup un pachet de paie, o bandă de mascare, o pungă de hârtie, o cutie de carton, foarfece și un ou. Fiecare grup trebuie să folosească materialele furnizate pentru a proiecta un pachet care să permită ouului să coboare o distanță de opt picioare fără a se rupe. Dați grupurilor 30 de minute să lucreze la proiectarea lor. După terminarea tuturor grupurilor, țineți o cădere de ou, fiecare grupând ouăle de la o distanță de opt picioare în aer. Discutați care sunt modelele care protejează ouăle și care nu au făcut-o. Arătați importanța utilizării unui design de înaltă calitate pentru a proteja oul și importanța efectuării unei lucrări de înaltă calitate la locul de muncă.
Turnul de hartie
Turnul de hârtie demonstrează necesitatea calității în procesul de producție. Separați angajații în echipe de patru persoane și dați fiecărei grupe câte o foaie de hârtie și câte zece ștanguri de hârtie. Fiecare grup trebuie să proiecteze un turn independent folosind doar materialele date. Cel mai înalt turn câștigă. Dați grupurilor 15 minute să lucreze la turnurile lor. După ce timpul a trecut, luați o imagine a turnurilor și le măsurați. Turnul trebuie să poată sta singur pentru a se califica. Discutați de ce un turn ar putea sta singur, iar altul ar cădea. Evidențiați importanța calității în producerea turnurilor.
