Utilizarea unei activități promoționale poate ajuta compania dvs. mică să-și intensifice vânzările, să câștige cunoștințe despre brand, să ajungă la noi clienți și să construiască relații valoroase. Cu toate acestea, este important să alegeți tipul corect de promovare pentru a atinge obiectivele pe care le aveți în vedere. Nu toate activitățile de promovare duc la aceleași rezultate, deci este esențial să aveți un plan strategic pe care să-l puteți utiliza pentru a atinge obiectivele afacerii dvs.
Înțelegerea mixului de marketing
Elementul de promovare este o parte a mixului de marketing mai mare, care reprezintă un set de instrumente tactice pe care fiecare afacere le are în setul de instrumente. Cele patru elemente ale mixului de marketing sunt: produs, preț, loc și promovare. Atunci când elaborează un plan de marketing strategic și cuprinzător, o afacere trebuie să se asigure că toate cele patru elemente ale mixului de marketing colaborează pentru a atinge obiectivele de marketing ale afacerii.
În cadrul mixului de marketing, rolul promoției este acela de a atrage clienții cu avantajele produsului și de ai obliga să facă o achiziție. Există cinci metode cheie de promovare: vânzarea personală, publicitatea, marketingul direct, promovarea vânzărilor și relațiile publice.
Dezvoltarea activităților promoționale
Fiecare zonă de promovare în mixul de marketing ajută întreprinderea să atingă un obiectiv specific. Întreprinderile pot utiliza mai multe componente împreună în diferite combinații atunci când își elaborează planul de marketing pentru a se asigura că își atinge perspectivele în mai multe moduri.
Modul în care construiți strategia de promovare va depinde de celelalte elemente ale mixului de marketing, pe lângă clienții dvs. Vârsta, genul, obiceiurile de cumpărare, nevoile, dorințele, provocările și temerile vor juca un rol și în dezvoltarea activităților dvs. promoționale.
Construiți relații cu vânzările personale
Vânzarea personală implică comunicare unu-la-unu între afacere și perspectivele sale. Ca urmare, este una dintre cele mai costisitoare activități promoționale, deoarece costul pentru o performanță este mare. Prin contact direct cu potențialii clienți și clienți, fie în persoană, prin telefon sau prin e-mail, puteți construi relații care, sperăm, vor duce la vânzări.
Această activitate de marketing ajută la crearea unor relații semnificative de cumpărător-vânzător care sunt cultivate în timp și sunt construite pe încredere. Comunicând direct cu vânzătorul, perspectiva poate pune întrebări, poate valida ofertele afacerii și poate depăși orice ezitare să cumpere.
Vânzarea personală în lumea reală
Unele afaceri sunt construite în principal pe vânzări personale. De exemplu, agenții imobiliari folosesc vânzarea personală în activitățile de promovare zilnice, luând potențialii cumpărători pentru a vedea case diferite pe care le doresc. Un agent petrece mult timp cu această activitate de marketing, iar câștigul poate fi mare, deseori în zeci de mii de dolari în comision.
Într-un mediu cu amănuntul, are loc și vânzarea personală. Dacă dețineți un magazin și faceți o tranzacție una cu clienții, participați la vânzarea personală. Vorbind cu clienții despre produsele dvs. și abordând oricare dintre preocupările lor, vă puteți ajuta să construiți încredere în afacerea dvs. și ofertele dvs., ducând la o vânzare.
Ajungeți la un public mare cu publicitate
Publicitatea este probabil una dintre cele mai cunoscute componente ale unei strategii de promovare. Publicitatea implică ajungând la un grup mare de public cu un mesaj generic. Campaniile publicitare pot contribui la dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii și la promovarea anumitor produse sau servicii.
Mass-media de publicitate includ televiziune, radio, panouri publicitare, ziare, reviste și canale online. Vehiculul publicitar pe care îl alegeți depinde de publicul dvs., deoarece este important să selectați un mijloc pe care îl vor lua în considerare.
Publicitate în lumea reală
Pentru mulți proprietari de afaceri mici, publicitatea online este o modalitate accesibilă și rentabilă pentru a ajunge la clienți și perspective. Publicitatea online include anunțuri grafice, marketing social media, anunțuri text și anunțuri de căutare și remarketing. De asemenea, companiile au opțiunea de a filtra din punct de vedere geografic și din punct de vedere demografic publicul pentru anunțurile sale, ajutându-și să-și vizeze mai îndeaproape clienții.
De exemplu, dacă o brutărie locală dorea să facă publicitate online, ar fi eficient să direcționați anunțurile către o anumită locație, deoarece traficul pietonal reprezintă o parte esențială a afacerii. Peștera ar putea crea, de asemenea, anunțuri media sociale care să vizeze membrii grupurilor locale. Remarketingul pentru persoanele care au vizitat site-ul web al brutăriei este, de asemenea, o opțiune bună.
Perspectivele țintă cu marketingul direct
Marketingul direct implică comunicare unică cu perspective și clienți, fie prin telefon, prin intermediul rețelelor sociale sau prin e-mail. Spre deosebire de publicitatea care ajunge la o audiență largă, cu un mesaj generic, marketingul direct atinge un public foarte vizat, cu un mesaj foarte specific.
Poate implica promovarea de noi oferte de produse, promoții speciale sau anunțuri ale companiei. Atunci când dezvoltăm mesajul pentru o promovare de marketing direct, întreprinderile mici trebuie să abordeze nevoile specifice ale clienților cărora le trimite mesajul.
Marketingul direct în lumea reală
Întreprinderile mici pot utiliza marketingul direct pentru a viza anumite segmente de public.
De exemplu, dacă o companie locală care vinde jucării pentru copii lansează o nouă linie de îmbrăcăminte pentru sugari, ea poate viza lista de clienți bazată pe cei care au cumpărat jucării în mod special pentru sugari în ultimele șase luni. Afacerea poate trimite o campanie de e-mail la acea listă vizată care anunță noua linie de produse și oferă un stimulent specific clienților săi de cumpărare.
Creșterea veniturilor cu promoții de vânzări
Scopul principal al promoțiilor de vânzări este de a creșterea veniturilor pe termen scurt. Este important să oferim clienților un stimulent care le face să dorească să facă imediat cumpărarea.
Vânzările promoționale pot fi direcționate atât către clienți noi, cât și către clienți existenți. Pentru clienții existenți, promoțiile de vânzări reprezintă o modalitate de a câștiga loialitate față de marcă. Pentru clienți potențiali, promovarea vânzărilor contribuie la reducerea riscului la efectuarea unei achiziții. Tipurile de promoții de vânzări includ cupoane, eșantioane gratuite, studii gratuite și reduceri.
Atunci când dezvoltați o promoție de vânzări, este important să dezvoltați un buget. Asigurați-vă că afacerea dvs. poate rezista la oferirea unei reduceri sau a unui produs gratuit și puteți stabili limite privind numărul de oferte promoționale pe care le poate oferi afacerea dvs. În timp ce vă recomandăm să creșteți veniturile, este important să păstrați în minte și profitabilitatea.
Promoții de vânzări în lumea reală
Vânzările promoționale reprezintă o modalitate excelentă pentru ca întreprinderile mici să crească rapid veniturile. Unele promoții de vânzări pot fi legate de un anumit sezon sau sărbătoare, cum ar fi Crăciunul sau înapoi la școală. De asemenea, promoțiile de vânzări pot fi legate de un eveniment, cum ar fi aniversarea afacerii sau un festival local.
De exemplu, dacă o afacere mică vinde notebook-uri frumoase, din piele, oferind o reducere buy-one-get-one în timpul sezonului de Crăciun, ar putea fi o modalitate de a stimula clienții noștri să facă o cumpărătură și să dea un cadou în timp ce păstrează unul pentru ei înșiși.
Creați o imagine favorabilă cu relații publice
Întreprinderile folosesc relațiile publice pentru a construi cunoasterea marcii și creați o impresie bună în ochii publicului. Vehiculele de relații publice includ comunicate de presă, conferințe de presă, sponsorizări și interviuri mediatice.
Relațiile publice pot fi, de asemenea, folosite pentru controlul daunelor. În cazul în care afacerea este implicată într-o publicitate proastă, o campanie strategică de relații publice poate aduce reputația pe drumul cel bun.
Relații publice în lumea reală
O modalitate eficientă pentru întreprinderile mici de a crea o imagine favorabilă a mărcii este prin sponsorizări în cadrul comunității. O concepție greșită este că sponsorizările necesită o investiție financiară mare. Cu toate acestea, o afacere mică pe un buget poate să-și facă un nume în vecinătatea sa, sponsorând mici activități cum ar fi jocurile de fotbal pentru copii sau un prânz de sărbătoare pentru o asociație locală.
