Industria de asistență medicală este una dintre cele mai mari industrii din Statele Unite și oferă peste 14 milioane de locuri de muncă pentru lucrătorii salariați și salariați, potrivit Biroului Statistic al Muncii. De fapt, BLS afirmă de asemenea că 10 dintre cele 20 de locuri de muncă cu cea mai rapidă creștere se află în domeniul asistenței medicale. Această industrie include practici particulare mici, cu doar câțiva pacienți, la spitale mari, care pot găzdui mii de oameni. Indiferent de mărime, toate companiile de asistență medicală utilizează strategii de marketing fundamentale pentru a dezvolta afaceri de succes.
Încredere
Fiind în industria de îngrijire medicală înseamnă că trebuie să stabiliți încredere semnificativă cu pacienții dumneavoastră. Aceasta înseamnă să te implici în pacienții tăi și să te interesezi de viața lor. Unele practici vor include o placă pentru copii care să dezvăluie toți copiii sau întreaga familie. Includerea fotografiilor copiilor cu părinții lor în materialele de marketing și promoționale transmite un mesaj cald și de încredere.
Concentrați-vă pe recomandări
Cea mai bună și mai eficientă tehnică de marketing în domeniul asistenței medicale este prin cuvântul oral. Recomandările pot fi însă foarte greu de realizat, astfel încât practicile pot folosi strategii, cum ar fi furnizarea de eșantioane cu broșuri personalizate de informații pentru a spori recomandările. Alte companii pot oferi reduceri de referință și pot oferi oferte speciale pe site-uri online, cum ar fi Yelp.
Conectarea directă la clienți
Multe organizații de asistență medicală profită acum de bloguri, forumuri și alte site-uri media sociale pentru a face schimb de informații despre intervenții chirurgicale, cercetări medicale sau realizări speciale. De exemplu, în momentul în care compania Aurora Health Care din Milwaukee a publicat despre o operațiune semnificativă a genunchiului în aprilie 2009, a fost foarte publicată în diverse mass-media, printre care Good Morning America și o postul local de radio.
Organizațiile de sănătate folosesc de asemenea mijloacele sociale pentru a furniza pacienților informații corecte. Cu atât de multe informații medicale false și senzaționale, profesioniștii pot participa la site-uri de forumuri sociale, cum ar fi Inspire, pentru a vă ajuta să răspundeți la întrebări despre problemele de sănătate.
Reputație pozitivă
Reputația unei companii este mijloacele sale de trai, deci este esențial să construim o marcă medicală puternică, bazată pe îngrijire de calitate, rezultate pozitive, inovare tehnică și servicii excelente. Pentru a-și susține un loc într-o piață competitivă, o organizație trebuie să-și analizeze constant performanța. Prin efectuarea de sondaje, prin solicitarea de feedback și prin lucrul cu grupurile de interese, o companie de asistență medicală se poate orienta întotdeauna pe îmbunătățirea mărcii sale și subliniind serviciile sale de vârf.
autoritar
Prin elaborarea unui articol într-o publicație respectată, un medic specialist stabilește o credibilitate semnificativă în domeniul său. Multe organizații își bazează marketingul prin a fi programate regulat în reuniunea locală de hârtie, reviste sau comunitate. Unii profesioniști încep, de asemenea, propriile bloguri sau se alătură comunităților online de medici specializați, cum ar fi Psihologia de azi. Prin publicarea periodică a informațiilor utile și a deveni un expert recunoscut public într-un subiect specializat, organizațiile de asistență medicală pot contribui la construirea unui post și la crearea propriului brand.
