Majoritatea liderilor de afaceri ar fi de acord că dezvoltarea angajaților joacă un rol major în succesul unei organizații. Întrebarea este în ce măsură acest lucru are loc și modul în care impactul este măsurat. Prin înțelegerea și răspunsul la aceste întrebări, liderii de afaceri pot stabili modalități de a valorifica această dezvoltare pentru o creștere viitoare și pentru o schimbare pozitivă.
Dezvoltarea structurată
Un articol din 2005 al revistei Priya Ganapati in Inc. arată că 84% dintre angajatori nu utilizează programe structurate de dezvoltare a angajaților, fie pentru a evalua sau a orienta dezvoltarea angajaților. Companiile care nu dispun de un astfel de program de dezvoltare împiedică grav capacitatea acestora de a determina impactul dezvoltării angajaților asupra succesului unei organizații. Crearea unui program de dezvoltare structurat este primul pas în evaluarea impactului dezvoltării angajaților. Programul ar trebui să includă o modalitate de măsurare a dezvoltării angajaților, începând cu o evaluare inițială urmată de evaluări suplimentare la intervale regulate pentru a măsura progresul.
Programe de resurse umane
O altă componentă cheie în evaluarea dezvoltării angajaților este capacitatea unei organizații de a-și lega activitățile de resurse umane în activitățile sale de afaceri. Departamentele de resurse umane sunt principalul mijloc prin care angajații pot fi supuși unor programe de formare formală menite să îmbunătățească performanța. Companiile ale căror departamente de resurse umane creează programe de dezvoltare special concepute pentru a îmbunătăți performanța angajaților în domenii măsurabile ale performanței afacerii pot determina mai ușor cât de mult succes are programul de instruire. De exemplu, dezvoltarea programelor de instruire în vânzări poate ajuta la măsurarea schimbărilor în succesul vânzărilor în primele câteva luni de muncă în comparație cu ceea ce un angajat este capabil să facă un an mai târziu.
Autoevaluări
Nu toate evaluările succesului angajatului trebuie să fie în mod necesar cuantificabile și obiective. În schimb, autoevaluarea de către angajați și evaluările individuale de către supervizori pot juca un rol în a ajuta la evaluarea dezvoltării angajaților. Crearea unui interviu formal sau a unui proces de studiu pentru a examina impactul perceput al formării poate oferi o modalitate eficientă de a vedea dacă angajații văd sau nu un impact asupra performanței proprii. Dacă percepția generală a forței de muncă a angajaților este pozitivă, aceasta oferă unele indicii că formarea formală funcționează.
Evaluări de către terți
O altă modalitate de a măsura potențialul dezvoltării angajaților în ceea ce privește succesul unei organizații este de a aduce o opinie terță externă pentru a oferi o evaluare obiectivă a programelor de dezvoltare a angajaților și a impactului acestora. Analiștii externi de conducere și firmele de audit, care pot oferi companiei o analiză obiectivă a numărului său financiar, ar trebui, de asemenea, să poată da o idee despre impactul programelor de dezvoltare a angajaților la acea companie.
