Stabilirea unui centru de apel la domiciliu necesită o atenție deosebită a echipamentului pe care îl veți folosi zilnic, precum și a spațiului care trebuie să îl găzduiască. Asamblarea unui astfel de efort nu începe și nu se termină cu un birou și un telefon. Trebuie să creați un spațiu de lucru în care să petreceți zilnic opt ore sau mai mult. Proiectarea zonei de lucru și alegerea gînditoare a echipamentului și mobilierului de la început va asigura cel mai înalt nivel de productivitate.
Scoate-ți spațiul. Stabiliți o limită între casă și muncă. Transmiteți clar ideea celorlalți din casă că, atunci când vă aflați în spațiul respectiv, vă aflați în modul de lucru.
Achiziționați un sistem de telefonie cu mai multe linii, care include funcția de menținere a convorbirilor și, de preferință, voice over Internet Protocol, care vă poate economisi sute de dolari anual.
Cumpărați un set de cap.
Desemnați fie un calculator separat, fie un cont de utilizator pentru munca dvs. Acest lucru ajută la asigurarea securității datelor colectate și facilitează păstrarea exactă a înregistrărilor în scopuri fiscale.
Achiziționați mobilier care nu este doar confortabil, ci suficient de susținător. Alegeți un scaun căptușit, pivotant, care să conducă la corectarea posturii. Alegeți un birou cu înălțimea corespunzătoare și relația cu scaunul pentru a asigura cel mai mic număr de stres fizic într-o zi de lucru completă.
Cumpărați spațiu suficient de fișiere și consumabile.
