Servicii de menaj este o parte critică a oricărui hotel. Curățenia strictă este un standard așteptat care trebuie îndeplinit. Este ușor să presupunem că menajera implică doar pe cineva care vine să schimbe așternutul și să aducă prosoape proaspete. Cu toate acestea, datoria menajerului este mai mult decât atât. Acesta include verificarea aparatelor, aducerea obiectelor oaspeților după cum au nevoie și asigurarea că oaspeții sunt confortabili. În hoteluri, cea mai mare parte a veniturilor provine din camere, așa că gospodăria este o preocupare de vârf.
Curățenia hotelului
Curățenia curată este o așteptare de bază a oricărui oaspete hotel. Servicii de menaj sunt critice din acest motiv. Un hotel se poate afla într-o vîrf de probleme dacă hotelul nu respectă standardele de calitate atunci când este vorba de a fi curat, în funcție de reglementările statului. În funcție de hotel, de obicei, o menajeră va intra și va aspira podelele, va schimba așternutul, va oferi prosoape proaspete, va curăța baia și va fi ordonată. În plus, menajerii merg în săli de întâlnire și în alte zone ale hotelului pentru a vă asigura că totul este ordonat. Golirea gunoiului în tot hotelul este, de asemenea, obligatorie. Fără o echipă de menaj în loc, un hotel ar lupta să păstreze curat.
Asigurați-vă că toți sunt în ordine de lucru
Housekeepers se pot asigura că totul funcționează pentru următorul oaspete. De exemplu, majoritatea camerelor hotelului sunt dotate cu frigider, televizor, oale de cafea și un cuptor cu microunde. Este important să vă asigurați că toate aparatele funcționează pentru următoarea vizită.
Atragerea vizitatorilor repetați
Un hotel trebuie să atragă vizitatori repetate pentru a se dezvolta. Pentru a face acest lucru, camerele trebuie nu numai să fie curățate, ci și atrăgătoare. Trecerea la o temă în camere poate spori senzația generală și poate face un oaspete să se întoarcă. Chiar și o schemă de bază de culoare va face. Plasarea unor flori pe masă sau birou în cameră poate, de asemenea, să aducă un zâmbet pe fața oaspetelui. A face oaspeții să se simtă speciali și depășirea așteptărilor lor este esențială.
Confortul oaspeților
Având un oaspete se simt confortabil este prioritatea de top. Între curățare, asigurându-vă că aparatele sunt în stare de funcționare și făcând camera decorată suficient pentru a le face pe oaspeți să se simtă specială, acestea vor oferi confortul de care au nevoie. Oamenii merg la un hotel din diferite motive. Unii oameni nu au de ales decât să stea într-un hotel de lucru atunci când ar prefera să fie acasă. Indiferent de motivul în care se află un oaspete, vizita lor ar trebui să fie pozitivă și ar trebui să se poată simți suficient de confortabil pentru a simți sentimentul "acasă-departe-de-acasă".
