Satisfacția angajaților este o prioritate majoră pentru majoritatea întreprinderilor, cu un motiv bun. Pe lângă faptul că sunt mai fericiți pentru a fi în jur, muncitorii fericiți și împliniți tind să fie mai motivați și mai productivi decât membrii personalului care se simt frustrați, marginalizați sau nemulțumiți. Obiectivul principal al îmbunătățirii satisfacției angajaților este de a avea muncitori buni care să rămână pe termen lung, reducând cifra de afaceri și, în cele din urmă, ajutând afacerea dvs. să crească. Deci, dacă intenționați să introduceți stimulente financiare, cum ar fi bonusuri sau gândirea de a cumpăra o masă de biliard pentru birou, investiția în satisfacția angajaților ar trebui să vă ajute să obțineți rezultate mai bune.
sfaturi
-
Mențineți-vă angajații fericiți și mulțumiți, făcându-i să simtă că sunt apreciați, să le spună că munca lor are un impact și să le arate progresele care decurg din munca lor.
Creșterea productivității
Angajații cei mai mulțumiți vor avea un sentiment de investiții personale în afacerea pentru care lucrează. Ei vor fi motivați de mai mult decât un salariu, ceea ce înseamnă că ei vor încerca întotdeauna să obțină cele mai bune rezultate posibile. Sunt investiți în afacerea dvs. pentru că ați investit în ele. De asemenea, este mai puțin probabil să aibă nevoie de un loc de muncă din cauza stresului sau de a se îmbolnăvi, pentru că sunt pur și simplu mizerabili la locul de muncă. Toate acestea înseamnă rezultate mai bune - și, cel mai probabil, profituri - pentru tine. Ani de cercetare au arătat că acei angajați fericiți pot îmbunătăți productivitatea vânzărilor cu 37%, productivitatea cu 31% și precizia cu 19%.
Reduceți cifra de afaceri
Publicitatea, intervievarea și sortarea tuturor documentelor pentru noii angajați este atât de costisitoare și de consumatoare de timp. Să nu mai vorbim de formarea implicată pentru a obține noi lucrători la viteză, și riscul ca noua angajare să nu funcționeze. Deci, orice lucru care îi împiedică pe angajați să caute alte locuri de muncă este un plus. Acest lucru înseamnă, de asemenea, un loc de muncă cu personal mai experimentat, capabil și mai de încredere, mai ales dacă o parte din strategia dvs. de satisfacție a angajaților este de a oferi cursuri de formare și oportunități de promovare internă.
Îngrijeste ambasadorii marcii
În cele mai grave cazuri de nemulțumire a angajaților, există un risc ridicat ca angajații mizerabili să poată gemească la prieteni și la oricine va asculta în afara muncii. Și asta ar putea crea o impresie, în mod corect sau în mod greșit, că firma dvs. nu este un loc minunat de lucru. Chiar și un muncitor nemulțumit ar putea fi suficient pentru a vă deteriora marca. În acest moment, angajații care au doar lucruri frumoase de spus despre locul în care vor lucra vor deveni în mod eficient ambasadori de marcă pentru afacerea dvs. Dacă oamenii răspândesc cuvântul despre cât de mult îi iubesc micul dejun de vineri gratuit sau cât de mare este faptul că șeful lor investește în formare și dezvoltare, acesta nu poate fi decât un lucru pozitiv pentru brandul și afacerea dvs. Între 1998 și 2005, prețul acțiunilor "Fortune 100 cele mai bune companii la locul de muncă" a crescut cu 14%, comparativ cu doar o creștere de 6% pentru piața generală.
Faceți oamenii fericiți
Să ne confruntăm cu asta - nimeni nu vrea să se afle în jurul colegilor sau personalului care mormăie și bâlbâie în jurul coolerului de apă toată ziua. Zâmbetul, oamenii fericiți sunt mult mai plăcuți pentru a fi în jur. Și o atitudine negativă se poate răspândi rapid, creând potențial un mediu toxic la locul de muncă. Cei care se simt fericiți și motivați în activitatea lor vor avea mai multe șanse să se îmbogățească bine cu colegii și, prin urmare, vor lucra mai bine ca o echipă - fără politică de birou și plângeri cu privire la cine a luat ultima cafea în cale.
