Listele de marketing reprezintă o componentă esențială a numeroaselor campanii de marketing directe, cum ar fi corespondența directă și apelurile de vânzări la ieșire. Aceste liste pot fi obținute din diverse surse, inclusiv companii de informații de marketing, baze de date interne ale companiilor și prin activități de colectare a datelor cum ar fi o tombolă sau cereri de informații suplimentare despre produs. Adăugarea cu succes a numerelor de telefon la o listă de bază extinde metodele de contact de marketing și potențialul de penetrare a clienților, dar necesită atenție pentru a nu solicita indicații și restricții de apel.
Analizați-vă lista de marketing. Uitați-vă la lista dvs. de marketing existentă și asigurați-vă că informațiile sunt corect formate și îndeplinesc cerințele dvs. standard de listă de marketing, cum ar fi lungimea câmpului, tipul de date și formatul fișierului. Ajustați lista după cum este necesar, dar asigurați-vă că ați salvat versiunea originală separată de versiunile modificate.
Adăugați informații intern. Trimiteți lista de marketing departamentului dvs. intern pentru tehnologia informației pentru serviciile de accesare a datelor. Solicitați informații necompletate pentru a fi adăugate, precum și toate tipurile de date suplimentare necesare pentru o campanie de marketing de succes. Specificați în mod specific numărul de telefon care se anexează, dacă este disponibil.
Îndepărtați listele de marketing împotriva solicitărilor interne Nu faceți apel. Eliminați orice listă pentru persoanele listate pe listele interne ale Companiei Do Not Call. Această listă este generată în mod obișnuit prin solicitările inițiate de client din apelurile anterioare de vânzare, prin cereri de servicii clienți sau prin solicitări scrise sau prin e-mail. În anumite cazuri, listările interne pot fi plasate pe baza discreției de conducere sau a răspunsurilor negative din partea clienților.
Trimiteți lista de marketing unei companii de informații de marketing. Dacă baza de date internă nu are informații suficiente sau dacă nu dispune de numere de telefon pentru clienți, trimiteți o listă unui serviciu profesionist care poate accesa aceste informații. Apelați compania să anexeze un număr de telefon și alte informații utile. Solicitați, de asemenea, companiei să adauge orice informație diferită de informațiile din listă, deoarece poate oferi oportunități suplimentare de contact dacă clientul sa mutat.
Descărcați cele mai recente listele Do not Call din registrele naționale și de stat. Obținerea de liste necesită de obicei înregistrarea companiei și poate necesita taxe anuale de abonament pentru acces. Pentru majoritatea inițiativelor de marketing, companiile se limitează la apelarea clienților cu care au o relație stabilă, care nu sunt enumerați pe listele Do not Call sau care au solicitat contactul companiei. Alte restricții se pot aplica în funcție de intenția activităților dvs. de marketing.
Îndepărtați lista dvs. de marketing împotriva anunțurilor naționale și de stat Nu faceți clic pe listă. Excludeți orice listări pentru clienți din aceste liste. Trebuie să vă lămuriți listele de marketing cel puțin la fiecare 31 de zile pentru a fi în conformitate cu dispozițiile naționale care nu fac apel în Legea privind protecția consumatorilor telefonice din 1991. Încălcările sunt supuse unei amenzi de 16.000 USD per eveniment.
sfaturi
-
Obțineți citate din partea companiilor din lista de servicii pentru a vă limita cheltuielile.
Luați în considerare obținerea unui abonament pentru adăugarea de servicii dacă folosiți frecvent liste de marketing.
Avertizare
Urmăriți activitățile de spălare Do Not Call pentru a vă asigura că respectați regulamentele federale.
