Rapoartele sumare ale produselor diferă de la industrie la industrie și în funcție de audiență și scop. Unii raportează producătorului despre durabilitatea produsului, unele sunt scrise special pentru întreprinderile care încearcă să comercializeze un produs, iar altele sunt scrise pentru consumatori. În ciuda diferențelor lor, toate au un model similar și sunt scrise cu o atenție deosebită detaliilor descriptive.
Scrierea rapoartelor privind rezumatul produsului
Menționați cu îndrăzneală constatările cheie într-un bloc de text pe prima pagină. Uneori, aceasta are forma unui rezumat, care acoperă cele mai importante constatări ale raportului într-o scurtă serie de propoziții marcate.
Menționați scopul raportului în introducere și furnizați detalii-cheie despre modul în care scopul a fost realizat. Unele rapoarte spun rezultatele studiilor de stres asupra produselor care sunt executate sau utilizate în mod continuu pentru a vedea cât timp vor dura; alte rapoarte se concentrează asupra utilizabilității unui produs și sunt destinate consumatorilor. Afișați clar în primele câteva rânduri exact care este obiectivul raportului dvs. și apoi rămâneți la el în restul raportului.
Menționați în mod clar și concis descoperirile raportului, folosind un limbaj specific. De exemplu, nu spuneți că cablul era prea scurt; că consumatorii nu-i plac cablul de 12 inch. Nu spuneți că imaginea a fost descărcată încet, dar spuneți că a fost nevoie de 12,5 secunde pentru descărcare.
Discutați procesul de testare, cum a fost examinat produsul. Cine a testat produsul? Au fost ingineri, focus grupuri, consumatori intervievați, experți din industrie, jurnaliști, concurenți? Ce sa făcut cu produsul? Cum a fost testul administrat? Cum a fost colectat datele? A fost în comparație cu produsele concurentului?
Discutați despre caracteristicile cheie ale produsului, inclusiv cele care îi conferă rezistență sau recurs. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca o varietate de culori, fiind ignifug, integrand bine cu produse similare, longevitate sau portabilitate. Toate caracteristicile pozitive ar trebui enumerate, dar mai ales cele care o deosebesc de alte produse din clasa sa.
Discutați despre defecțiunile sau deficiențele produsului. Producătorii și comercianții au nevoie de un sentiment real al obligațiilor unui produs pentru a-l îmbunătăți în viitor sau pentru a-l vinde în mod eficient. De asemenea, consumatorii au nevoie de aceste informații pentru a lua decizii în cunoștință de cauză. Dacă nu o primesc înainte de cumpărare, o vor dezvălui online după cumpărare.
Determinați și precizați dacă punctele forte depășesc punctele slabe. Aceasta este partea analitice a raportului. Puține produse sunt absolut superioare în toate categoriile, deci chiar și cele cu rată superioară ar trebui să aibă defectele lor echilibrate cu superioritatea lor. Când scrieți în interiorul unui producător, comparațiile nu sunt întotdeauna necesare, însă consumatorii doresc mereu un sentiment de funcționare a elementului în comparație cu alte opțiuni de cumpărare.
