Există multe avantaje ale jocului de rol la locul de muncă, cum ar fi faptul că permite oamenilor să se empatizeze unul cu altul, creând un mediu de lucru mai coerent. De asemenea, permite angajaților să practice greșeli fără a avea consecințe grave și le implică interactiv într-o lecție. Dar există lucruri pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a juca rolul la locul de muncă, astfel încât mesajul dvs. să devină clar și angajații dvs. să câștige perspectiva pe care doriți să o aibă.
Faceți o schiță clară și concisă a conflictului pe care doriți să-l joace angajații dvs. Păstrați-o simplă, astfel încât angajații dvs. să-și amintească mesajul, dar să adauge suficiente detalii pentru ca o conversație reală să poată apărea. Oferiți jucătorilor rolului o situație specifică și motivații specifice.
Permiteți jucătorilor dvs. de rol să redea diferite părți. De exemplu, nu doriți să aveți o persoană care să joace victima în fiecare scenariu de rol. Lăsați cât mai mulți dintre angajații dvs. să aibă posibilitatea de a juca o serie de părți.
Spuneți jucătorilor de rol să "înghețe" sau să "întrerupă" atunci când spun sau fac ceva greșit (presupunând că nu cunosc mai bine. E diferit dacă joacă în mod deliberat partea rău). Lăsați-i să știe ce greșeli au făcut și cum să le corecteze.
Implicați toți angajații dvs. Chiar dacă nu puteți da roluri tuturor, asigurați-vă că puneți întrebări, primiți feedback și auziți ce au de spus.
Obțineți feedback relevant. Nu permiteți angajaților dvs. să critice abilitățile de actorizare a rolului jucătorilor. Trebuie doar să vă gândiți la situația care se desfășoară.
Mențineți o limită de timp pentru scenariul care este jucat. Este important să permiteți jucatorilor de rol să obțină ceea ce au nevoie din situație, dar observatorii nu pot fi la fel de atenți ca cei implicați în jocul de rol. Câteva minute pentru fiecare scenariu sunt o mulțime de timp.
