Standardul Kaizen este o metodă japoneză de a face afaceri pe baza teoriei de management a schimbării treptate și continue. Kaizen se concentrează pe aspectele proceselor unei companii care pot fi perfecționate, îmbunătățite și constante, cu o creștere a eficienței și a productivității. Kaizen cuprinde conceptul de schimbări la scară mică și se axează pe eliminarea deșeurilor din toate procesele de afaceri prin intermediul a cinci elemente principale.
lucru in echipa
Un principiu fundamental al Kaizen este ideea că fiecare angajat dintr-o companie are ceva de valoare pentru a contribui. În Kaizen, statutul unui lucrător nu trebuie să-l împiedice să-și exprime o opinie sau o sugestie care să îmbunătățească funcția de loc de muncă. Kaizen îmbrățișează conceptul de teamwork prin încurajarea fiecărui angajat să se simtă împuternicit să ofere chiar și cea mai mică idee. Kaizen solicită supraveghetorilor să creeze un mediu în care angajații să nu se teamă să facă sugestii.
Disciplina personală
Standardul Kaizen accentuează, de asemenea, disciplina personală pentru fiecare angajat, inclusiv supraveghetorii și cei din conducere. Lucrătorii care practică disciplina personală sunt dispuși să își asume răspunderea pentru fiecare acțiune pe care o desfășoară la locul de muncă. Kaizen cere companiilor să stabilească un standard pentru fiecare funcție de angajare și să conteste lucrătorii să respecte acest standard. Angajații recunosc că fac parte dintr-o echipă și că faptul că nu își îndeplinesc corect activitatea are un impact negativ asupra întregului proces de producție.
Sugestii pentru îmbunătățire
Standardul Kaizen necesită o îmbunătățire continuă în fiecare proces al companiei, de la resursele umane până la controlul calității. Un aspect esențial al lui Kaizen este că sugestiile de îmbunătățire sunt făcute în întregime de către oamenii care efectuează munca zilnică. Angajații sunt încurajați să respecte cu atenție modurile în care lucrează și să observe obstacolele sau întârzierile care le împiedică să opereze la o eficiență maximă. Pentru a pune în aplicare în mod eficient standardul Kaizen, managerii trebuie să ia sugestiile angajaților în serios și în mod constant să ofere informații cu privire la implementarea modificărilor.
Moral îmbunătățit
Standardul Kaizen nu poate fi atins fără un moral bun între angajații unei companii. Este esențial ca directorii companiilor să promoveze un climat de sprijin pentru angajați și să-i împuternicească astfel încât să creadă că au un pachet autentic în modul în care operează compania. O forță de muncă apreciată adesea prezintă niveluri ridicate de productivitate, comparativ cu o forță de muncă cu un nivel scăzut de moralitate care poate avea o productivitate redusă și un conflict sporit între angajați și management.
Quailty Cercuri
Cercurile de calitate sunt esențiale pentru a elimina deșeurile și obstacolele care împiedică o companie să opereze la o eficiență maximă. În standardul Kaizen, cercurile de calitate sunt alcătuite din grupuri mici - de obicei de la cinci persoane - care aleg un lider de grup și se întâlnesc în mod regulat pentru a discuta cum să rezolve problemele care apar la locul de muncă. Scopul unui cerc de calitate este de a dezvolta soluții aplicabile și în timp util, care pot fi implementate într-o perioadă scurtă de timp. Standardul Kaizen impune conducerii să răspundă repede la recomandările cercului de calitate.
